حضور مجموعة الزاهد بثقلها وسمعتها، وشاحنات فولفو بعلامتها العالمية الشهيرة، وشاحنات رينو بشبابها وانطلاقتها، جميعها عناصر تكاملت لتضع بين يدي قطاع الأعمال والنقل والأفراد في المملكة العربية السعودية تكامل الخدمات وجودة المنتجات، لتصبح تلك الشاحنات خياراً مهماً ومفضلاً لقطاع المقاولات والنقل في المملكة بالنظر إلى قوة موقفها في السوق السعودي. ويزخر قسم المركبات التجارية في شركة الزاهد للتراكتورات بزخم من الشاحنات وحافلات النقل منذ 30 عاماً، مما رسخ لدى المستهلك عراقة الخدمة وجودة الرعاية التي تجدها الشاحنات والحافلات لدى شركة الزاهد بعد بيعها من خلال حزمة من الخدمات الكبيرة التي جندت لها الشركة فريق عمل محترفاً يرعى شاحنات عملاقة لها تاريخ طويل وحضور عالمي كبير، سُخرت لقطاع الأعمال والمقاولات في المملكة، مما ساهم في الحراك الاقتصادي القوي الذي تشهده البلاد منذ عقد من الزمان. ترى بماذا تمتاز تلك الشاحنات العملاقة التي تقف بشموخ كبير في صالات العرض لدى شركة الزاهد؟ وما هو مستوى الرعاية التي ستجدها تلك الشاحنات حينما تغادر تلك الصالات متجهة للعمل في مشاريع التنمية في البلاد؟ أسئلة سقناها إلى السيد عمرو محمد خاشقجي، نائب الرئيس لشؤون مجموعة شركات الزاهد الذي كشف لنا المزيد في الحوار التالي.. *حينما تذكر الشاحنات، فإن شركة الزاهد تكون حاضرة بما تملكه من أسماء كبيرة في هذا المجال. حدثونا عن وكالتكم لشاحنات فولفو ورينو في المملكة. - قسم المركبات التجارية هو أحد أقسام شركة الزاهد للتركتورات والذي يعمل منذ أكثر من 30 عاماً في مجال الشاحنات وحافلات النقل التي توفر خدمات متنوعة على المستويين المحلي والإقليمي. وذلك إلى جانب الطموحات والأهداف البعيدة المدى من خلال الاستثمار الأمثل للموارد وخاصة البشرية في سبيل تحقيق التغيير الشامل نحو الأفضل. ويقوم قسم المركبات التجارية على تلبية احتياجات السوق المتزايدة، والذي تجسد رؤيته تقديم مجموعة من الحلول المتكاملة يتم هيكلتها لتتوافق مع احتياجات وطريقة النشاط للقطاع الذي يعمل فيه العملاء. الطفرة التي تعيشها المملكة جعلت للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة أساطيل من شاحنات فولفو ورينو كما تتصدر شاحنات فولفو وشاحنات رينو قائمة المركبات التجارية لدى شركة الزاهد التي أثبتت جدارتها وقوتها وكسب ثقة العملاء لسنوات طويلة، إضافة إلى باصات «سن وين» وحاويات وقلابات «سي اي ام سي» الصينية ومصانع وخلاطات «اشتتر» الألمانية للخرسانة التي حرصت الزاهد على توفيرها لقطاعات الأعمال النامية. وتجدر الإشارة إلى الشراكة القوية بين شركة الزاهد للتركتورات وشركة فولفو العالمية حيث قمنا بإنشاء مصنع لتجميع الشاحنات في المملكة العربية السعودية، وحيث ان جودة المنتج الذي يُقدم للمستهلك على أرض الواقع ماهو إلا عُصارة جهود كبيرة بمواصفات أوروبية عالمية عالية تجمع بأيد سعودية محترفة، شهد المصنع منذ تأسيسه تغيراً جذرياً في الإنتاج، إذ كان الناتج السنوي لعام 1999م (44) شاحنة وارتفع الإنتاج في 2013 إلى (3000) شاحنة، بالإضافة الى الدورات التدريبية بمركز تطوير القدرات بشركة الزاهد الذي يسعى لتطوير المهارات التقنية الميكانيكية والفنية للعاملين سواء من داخل الشركة أو خارجها. * تساهم الشاحنات في استقرار الحركة التجارية بين الموانئ والمدن والأقاليم. كيف أثر التنافس الكبير في السوق المحلي على أسعارها بشكل ايجابي؟ كما تشير التقارير إلى أن الطفرة الاقتصادية التي تعيشها المملكة منذ عقد من الزمان قد ساهمت بشكل كبير في زيادة مبيعات الشاحنات والمعدات بشكل لافت. هل لمستم ذلك؟ - نحن نؤمن بعبارة «لا اقتصاد بدون حلول للمواصلات» ونظراً لما نشهده من نمو اقتصادي في وطننا الغالي المملكة العربية السعودية، فلا بد للشاحنات على وجه الخصوص أن تلعب دوراً كبيراً وتثبت مرحلة نموها بشكل أفضل، ونحن في شركة الزاهد للتركتورات دائما نحرص على رفع مستوى الاهتمام والخدمة المقدمة للأسواق المحلية لتلبية احتياجات كل من قطاعات البناء والنقل والمواصلات والصناعة والطاقة والزراعة لما له من مزايا اقتصادية ومالية، وكل ذلك يأتي من حيث الاستمرارية في تقديم الحلول الشاملة والمتخصصة مع التأكيد على توفير أعلى معايير الجودة العالمية والتكنولوجية لعملائنا. لم نكن وحدنا من لمس هذه الطفرة الاقتصادية بل جميع أبناء وطننا الغالي يعيشها، وتأكيداً على ذلك أصبح لمعظم عملائنا أصحاب المؤسسات الصغيرة أو المتوسطة ولله الحمد أسطول من شاحنات فولفو ورينو، كذلك يُعتبر سوق المملكة العربية السعودية عامل جذب للأعمال والمشاريع، حيث لا تزال الدولة تستثمر الكثير من الأموال في شتى أنواع المشاريع، التي يساهم شباب هذا الوطن بشكل فعال في تنفيذها، وهذه الإستراتيجية تجسد مدى حرص الدولة على تقديم المصلحة العامة لتكون في المقام الأول. كما تقدم مجموعة شركات الزاهد وشركة آجل للخدمات التمويلية حلولا ذكية للمؤسسات الصغيرة والأفراد السعوديين عن طريق دعمهم لبدء مؤسسة صغيرة بطريقة سهلة وسريعة، وذلك بتقديم قروض بحد ائتماني تصل قيمتها حتى 750,000 ريال لإتاحة الفرصة لابنائنا لتطوير أعمالهم والمساهمة في بناء بلادنا من خلال برامج مميزة لإنماء المشاريع الصغيرة. كما اننا اكتسبنا ثقة عملائنا من خلال تقديم خدمات ما بعد البيع مميزة وحلول متكاملة ساهمت في رفع إنتاجية أعمالهم. وهذه بحد ذاتها أعطتنا الفرصة للنمو المضطرد أوصلتنا للمركز الثاني في حجم مبيعات الشاحنات الثقيلة في المملكة العربية السعودية وذلك من خلال بيعنا 3000 شاحنة لعام 2013م. * تدخلت وزارة التجارة لتأكيد التزام وكلاء سيارات في المملكة بالتزاماتهم تجاه المركبات التي يبيعونها. في هذا الاتجاه كيف ترون مستوى تحمل الوكلاء في مجال الشاحنات لالتزاماتهم تجاه تلك المركبات العملاقة؟ - شركة الزاهد للتركتورات تمارس النشاطات التجارية على أفضل وجه، بحيث إنها تؤدي الأعمال طبقاً للأنظمة والقوانين المرعية من قبل المملكة العربية السعودية. ويعتبر هذا جزءا لا يتجزأ من نظام وسياسة مجموعة الزاهد مما يعكس مدى الوعي الاجتماعي والمسؤولية الوطنية لدى الشركة وكسب الثقة ودليلاً على الالتزام بمبدأ حماية العملاء والتنافس الشريف. وبشكل عام فان معظم وكلاء الشاحنات في المملكة ملتزمون بالمعايير والمقاييس الموضوعة، ويعود الأمر في نهاية المطاف لعملائنا ليحكموا على ذلك. *تجارة استيراد الشاحنات المستخدمة رائجة في السوق المحلي. ما موقفكم منها كوكلاء محليين، وما أبرز المشكلات التي قد يعانيها مستوردو تلك الشاحنات؟ - سوق الشاحنات المستعملة كبير جداً في المملكة وله عملاؤه، ولكن نحن هنا كشركة الزاهد للتركتورات نحرص دائماً على تلبية احتياجات وطلبات عملائنا في شتى المجالات، وبما أننا أيضاً نهتم بتقديم الدعم إلى المؤسسات الصغيرة التي ترغب في توسيع أعمالها، وبرغم التأثير الجذري على مبيعات الشاحنات الجديدة، لابد لنا من تقديم خدمة بيع الشاحنات المستعملة مع شهادة ضمان على جودة الشاحنة كخيار بديل لضمان تقليل التكاليف والسرعة في انجاز الأعمال، خاصة مع زيادة الطلب على الشاحنات المستعملة في السوق المحلية للمملكة العربية السعودية. * ما هي الكلمة التي توجهونا للعملاء الذين وثقوا في شاحناتكم، وأولئك الذين ينوون الانضمام إلى عملائكم مستقبلاً؟ - نتقدم بالشكر والتقدير لجميع عملاء شركة الزاهد شركاء النجاح على منحهم الثقة بالشركة، مؤكدين دعمنا المستمر لهم والحرص على علاقة مستدامة ووطيدة من اجل إنتاجية أفضل وسرعة في تنفيذ الأعمال والمشاريع والتقليل في التكاليف مع التواصل المباشر والفعال. كما نرحب بجميع من ينضم إلينا مع تجربة جديدة مكللة بالنجاح إن شاء الله في عالم الشاحنات تضمن دعمنا لهم بغض النظر عن حجم الأعمال والمشروعات.