أبوظبي (الاتحاد) أكد معالي اللواء محمد خلفان الرميثي القائد العام لشرطة أبوظبي الاهتمام الذي توليه القيادة العامة لشرطة أبوظبي في تقديم خدمات متميزة إلى المتعاملين على مستوى عالٍ من الجودة في مراكز خدمات المراجعين لإسعاد العملاء وتطويرها باستمرار بما يلبي تطلعاتهم ومواكبة ما وصلت إليه إمارة أبوظبي من نهضة شاملة، جاء ذلك خلال جولة قام بها معاليه يرافقه اللواء مكتوم الشريفي مدير عام شرطة أبوظبي للاطلاع على سير العمل بمراكز خدمة العملاء بإدارة ترخيص الآليات والسائقين ومديرية المرور والدوريات بشرطة أبوظبي، كما قام بزيارة إدارة تقنية المعلومات والاتصالات للوقوف على سير العمل في إطار خطة التحول للأنظمة الذكية. وتفقد معالي القائد العام ويرافقه اللواء مكتوم الشريفي مدير عام شرطة أبوظبي، سير العمل في مركز خدمة العملاء بإدارة ترخيص الآليات والسائقين، واطلع على الخدمات المقدمة إلى المتعاملين، واستمع معاليه إلى إيجاز عن المعاملات المقدمة إلى الجمهور وفقاً لأفضل الممارسات وبجودة عالية واختصار زمن المراجعين، كما استفسر معالي القائد العام من جمهور المتعاملين بمركز خدمة العملاء عن الخدمات المقدمة ومدى رضاهم عنها ومقترحاتهم عن الخدمات التي تقدمها شرطة أبوظبي. ودعا الرميثي المراجعين إلى الاستفادة من المميزات العديدة التي يوفرها تطبيق خدمات شرطة أبوظبي الذكية على هواتفهم في إجراء معاملاتهم دون تكبد المشاق بالحضور، وذلك من خلال إجراءات واضحة وبسيطة وسهلة، والاستفادة من الخدمات الابتكارية التي يحتويها تطبيق شرطة أبوظبي الذكي والتي تشتمل على أكثر من 35 خدمة ذكية و9 خدمات مبتكرة تمثل قيمة مضافة إلى ما تقدمه شرطة أبوظبي، وتأتي تلك الخدمات تلبية للاحتياجات المتسارعة للمتعاملين والاستخدام الأمثل للتكنولوجيا لتسهيل العمليات، وتبسيط الإجراءات من خلال توفير أرقى الخدمات بطريقة ذكية إلى المتعاملين. واستفسر الرميثي خلال لقائه العاملين بإدارة ترخيص الآليات والسائقين بحضور المقدم محمد البريك العامري رئيس قسم ترخيص السائقين، والمقدم سيف الزعابي مدير فرع ترخيص الآليات بإدارة ترخيص الآليات، عن الأداء ونقاط القوة، ودعاهم إلى التميز في تقديم الخدمات إلى الجمهور وفقاً لأفضل الممارسات والمعايير والمحافظة على معايير الجودة والعمل باستمرار للارتقاء بأدائهم في إطار المجموعة. كما قام معاليه، يرافقه اللواء مكتوم علي الشريفي، بزيارة لإدارة تقنية المعلومات والاتصالات، حيث كان في استقباله العميد المهندس ناصر اليبهوني مدير الإدارة، والعقيد الدكتور المهندس محمد الزعابي نائب مدير إدارة تقنيه المعلومات والاتصالات، واطلع معاليه على المشاريع الجارية في إطار خطة التطوير والتحديث المستمر والاستفادة من التطور التقني في التحول إلى الأنظمة الذكية، والجهود المبذولة في إيجاد وسائل مبتكرة للتكيف مع المتغيرات في المجال الشرطي وفي خدمة المراجعين. ... المزيد