حدّد بنك الإمارات دبي الوطني عدداً من الخطوات على المتعاملين اتباعها لحماية بريدهم الإلكتروني للتمتع بخدمات مصرفية هادئة عند استخدامه، موضحاً هذه الخطوات كالتالي: ■■عدم الرد على رسائل البريد الإلكتروني العشوائية أبداً، إذ إنه وفقاً لمفهوم مرسلي الرسائل العشوائية، فإن «ضربة» واحدة من بين آلاف الرسائل تكفي لتبرير ما يقومون به. وبدلاً من ذلك، إذا كنت تريد الحصول على منتج ما يتم الإعلان عنه في البريد الإلكتروني العشوائي، عليك زيارة موقع الإنترنت الذي يعلن عن المنتج نفسه والاستفسار عنه وإخبار الموقع بعدم رضاك عن هذه الطرق الإعلانية، وبأنك لن تتعامل مع الشركة التي تعتمد على مرسلي الرسائل العشوائية. ■■لا تستجب لتعليمات البريد الإلكتروني العشوائي، حيث تعد هذه مجرد خدعة ليجعلوك ترد على البريد الإلكتروني، وهي تنبه المرسل إلى أن هناك شخصاً فعلياً موجوداً على العنوان العشوائي، ما يعزز من قيمتها إلى حد كبير. وإذا قمت بالرد، يتم وضع عنوانك في مزيد من قوائم المراسلات وبالتالي تتلقى المزيد من الرسائل العشوائية. ■■لا تشترك في المواقع التي تعدك بإزالة اسمك من قوائم البريد العشوائي، فهناك نوعان من هذه المواقع، هما جامعو العناوين الأصلية والعناوين العشوائية، بحيث يتم تجاهل النوع الأول (أو استغلاله) من قبل مرسلي البريد العشوائي، ويتم الاحتفاظ بالثاني من قبلهم. وفي كلتا الحالتين يتم تسجيل عنوانك ويحظى باهتمام كبير من جانبهم لأنك قد أشعرتهم بأن هناك شخصاً فعلياً على الجانب الآخر لهذا العنوان. ■■راقب معاملاتك المصرفية، إذ إنه ينبغي عليك مراجعة تأكيدات طلباتك وكشوفات بطاقتك الائتمانية وحسابك المصرفي بمجرد تسلّمها، وذلك للتأكد من أنك تدفع رسوم المعاملات التي أجريتها فقط، وفي حال وجود أي اختلاف قم بالإبلاغ عنه فوراً. ■■عدم الرد على أي رسالة بريد إلكتروني تسألك عن معلوماتك الشخصية، وهنا عليك الحذر للغاية تجاه أي شركة أو شخص يسألك عن كلمة المرور أو رمز التعريف الشخصي الخاص بك، أو أية معلومات أخرى ذات حساسية.
