المواطن الرياض أكد وزير العمل والتنمية الاجتماعية علي الغفيص، أنه سيتم رصد كافة التساؤلات الخاصة ببرنامج حساب المواطن عن طريق مركز اتصال يعمل على مدار 18 ساعة يومياً. وأضاف في مؤتمر صحفي، يُعقد الآن، أنه تم وضع خطط مستقبلية وفرق عمل متخصصة لتفادي وقوع أي أزمات فيما يخص بوابة حساب المواطن، لافتاً إلى أن البوابة مناسبة لجميع المستخدمين باختلاف أعمارهم. وأوضح أن التسجيل في حساب المواطن يشمل الأسرة السعودية والفرد المستقل بسكن خاص والمرأة المتزوجة من غير سعودي وحاملي بطاقات التنقل.