عند ما تريد أن ترفع مظلمة أو مطلبا، فليس من المطلوب أن تكون أستاذا فى اللغة ولا موهوبا تمتطي ناصية البلاغة، تجد من هُم أكثر منك دراية وأفخم منك مفردات وقبل هذا وذاك فهم يعرفون ثغرات الأنظمة وطرق الوصول إلى مبتغاك! إنهم (كتاب المعاريض) المنتشرون على أبواب المحاكم ومكاتب العمل والجوازات والعديد من الدوائر الحكومية الأخرى، إنهم أناس بسطاء محدودي التعليم يكدون من ساعات الفجر الأولى الى أن تغلق الدائرة أبوابها ومنهم من يعود في المساء إذا ما كانت هناك فترة مسائية لأي دائرة، يتقون لهيب الشمس بالمظلات والكراتين ويخفون انوفهم في موجات الغبار ويتقون زمهرير الشتاء بالصوف واحيانا بشبة النار.