أبوظبي: مجدي زهرالدين: كشف العقيد ناصر خادم الكعبي مدير إدارة إسعاد المتعاملين بوزارة الداخلية، عن أن عدد خريجي برنامج دبلوم التميز في خدمة المتعاملين منذ انطلاق البرنامج عام 2014، بلغ 1286 خريجاً، بمشاركة 54 جهة حكومية وخاصة من شركاء وزارة الداخلية الاستراتيجيين على جميع الصعد. وصرح الكعبي لـالخليج بأن الشهر الجاري، سيشهد تخريج الدفعة الثالثة في البرنامج، الذي يركز على تدريب وتأهيل العنصر البشري من خلال منهج علمي ومهني يشرف على تنفيذه خبراء متخصصون في مجال خدمة المتعاملين لتقديم الخدمات والارتقاء بأداء المنتسبين إلى أعلى المعايير الدولية؛ حيث تم اعتماد هذا البرنامج الحصري من الجمعية الدولية لتدريب الأعمال IBTA بالتعاون مع أكاديمية الاتصالات، وأحد بيوت الخبرة المتخصصة في التنمية البشرية بأحدث الممارسات والمعايير الدولية في خدمة المتعاملين ومعايير برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة.