أكد مدير عام بريد المنطقة الشرقية سعد بن عبدالرحمن العثمان، على اهتمام مؤسسة البريد السعودي بالجودة في رفع كفاءة أدائها وإنتاجها واعتبارها ركيزة مهمة من ركائز العمل البريدي؛ لتعزيز النجاحات والتميز في الأعمال والإنجازات التي تحققت. وأشار إلى أنه ومنذ أن تبنت الأمم المتحدة في عام 1990م تخصيص يوم عالمي للجودة؛ من أجل زيادة الوعي العالمي بأهمية الجودة ومساهمتها في الارتقاء بالدول والمنظمات وسير الدول المتقدمة على هذا المنهج، أصبحت تخصص يوما للجودة في ثاني خميس من شهر نوفمبر من كل عام. وقد حث الحضور من مدراء الإدارات البريدية بالمنطقة إلى الاهتمام بالجودة لتستمر المنطقة في تميزها والبقاء في القمة بين المناطق من حيث الجودة الشاملة المستدامة. جاء ذلك في الكلمة الافتتاحية للاحتفال بيوم الجودة العالمي، الذي احتفلت به إدارة بريد المنطقة الشرقية أمس الأول برعايته وحضور مدير عام بريد المنطقة المساعد لمراكز الخدمة خالد العويد، وعدد من القيادات البريدية بالمنطقة. وقد تحدث في الجزء الأول من الندوة إبراهيم معافا مدير مركز التدريب البريدي بالدمام المساعد عن أهمية هذا اليوم وعن بداية الجودة بشكل عام ومؤسسة البريد بشكل خاص، وكيف خطت مؤسسة البريد خطوات متتابعة بمراحلها الثلاث. كما تطرق إلى مفهوم الجودة وفوائدها وأهدافها ومبادئها موضحا الخطوات الإستراتيجية للجودة في مؤسسة البريد ومراحل تنفيذها معرفا بالأيزو وعلاقته بالجودة والهدف من تطبيقه، مشيرا إلى الرؤية والرسالة لمؤسسة البريد حول الجودة، مختتما عرضه بأهمية دور القائد في إحلال واستمرار وديمومة الجودة حاثا الجميع بان يكونوا قدوة للآخرين. ومن جهته، تحدث صلاح الدين الغامدي مدير إدارة الجودة بالمنطقة المساعد في الجزء الثاني من الندوة عن رحلة الجودة بمؤسسة البريد وسياسة الجودة ومراحلها والهيكل التنظيمي ومهام إدارة الجودة وعن التحسين والضبط وأين نحن من الجودة وعن تكاليف الإجراءات التصحيحية والتطلعات المستقبلية مؤكدا على أن الجودة هي طريقنا جميعا للتميز والاحترافية.