تعتزم شركة سامسونج ترقية خيارات البرنامج المتاح لأصحاب هاتفها الذكي جالاكسي نوت 7 في سوقها المحلي بكوريا الجنوبية، في الوقت الذي تواجه فيه شركة الإلكترونيات مخاطر مقاضاتها من قبل مستهلكين في عدة بلدان على خلفية اشتعال البطاريات في جوالها الذكي. وخيرت الشركة عملاءها المتضررين بين استرداد أموالهم أو مبادلة الجهاز بجوالها الجديد جالاكسي إس 7. وبالإضافة لذلك، عرضت الشركة بالفعل على عملائها المتضررين في كوريا الجنوبية حوافز مالية تصل قيمتها إلى 100 ألف وون (88.39 ألف دولار). وكان أكبر منتج في العالم للجوالات الذكية أوقف بشكل نهائي مبيعاته من جالاكسي نوت 7 بسبب تقارير أشارت إلى استمرار اشتعال الهاتف، بعدما بدأت استدعاءه على مستوى العالم في سبتمبر/أيلول.