دبي (الاتحاد) أطلقت مايكروسوفت، خلال أسبوع جيتكس للتقنية «دبي بوت»، والذي يعكس إمكانات الذكاء الصناعي، والقدرة على معالجة اللغة الطبيعية بهدف توفير خدمات ذكية تسهم في تحقيق الأهداف. ودبي بوت تجريبي استعراضي صممته مايكروسوفت الخليج ليعمل بمثابة مرشد افتراضي لزوار الإمارة، حيث يقدم لهم مصدراً يعتمد على الذكاء الصناعي لكافة حاجاتهم المتعلقة بالسفر، كما أظهر البوت الآلي قدرته على اقتراح خيارات المطاعم وأماكن الترفيه، وكذلك المتاحف والشواطئ وأفضل الأماكن السياحية للأطفال أو العائلات، أو من يسافرون منفردين، كما يساعد البوت في أمور أخرى رسمية الطابع ومتعلقة بالسفر، مثل حجز مركبة أجرة أو استخدام المترو أو توفير تحديثات فورية تتعلق بأسعار تحويل العملات، علماً أن كل أمور التفاعل هذه تستند على معارف البوت المتعلقة بظروف المستخدم، مثل طول مدة الإقامة والعمر وما إذا كان المستخدم مسافراً وحده أو في مجموعة. يستعين البوت بخدمات (LUIS) والتي تعمل بدورها كمعالج للغة الطبيعية على الفور مما ييسر إجراء محادثات سلسة وسريعة أو حتى تداول نصوص مكتوبة مع المستخدمين عبر الأجهزة الذكية، كما يعمل الحل التقني Microsoft Bot Framework بأعمال الدمج المباشر مع قنوات الاتصال التي تشمل سكايب وSlack وتيليجرام وتطبيق المراسلة الفورية الخاص بفيسبوك، وكذلك البريد الإلكتروني. وتسمح بنية البوت بفضل واجهة التطبيق البرمجية (API) بتصميم التطبيقات التي يتعامل معها المستخدمون لديك بشكل معتاد حيثما كانوا، كما أن تطبيقات البوت تربط بين المحادثات والمهام الوظيفية المألوفة، مثل عرض الخرائط والبحث عن معلومات تتعلق بحركة المرور وحجز الفنادق، وطلب سيارة أجرة واقتراح خيارات المطاعم. وقال مايكل منصور مدير الابتكارات لدى مايكروسوفت الخليج: «يقدم دبي بوت إمكانات هائلة من حيث الخدمات الذكية التي تستطيع توقع حاجات المستخدم بمستوى عال من الدقة، ويمثل دبي بوت مثالاً رائعاً يحتذى به في خدمة الناس والمجتمع».