في اطار البرامج التطويرية التي تنفذها المؤسسة الاهلية للأدلاء ضمن هويتها الجديدة أصدرت المؤسسة 20 الف بطاقة دليل، أوضح ذلك نائب رئيس مجلس الإدارة الدليل عصام بن عبدالعزيز دمياطي الذي بين أن إصدار هذه البطاقات يأتي ضمن الخطوات التي اتخذتها المؤسسة وفق برنامج التحول الوطني 2020 والتي نسعى من خلالها للارتقاء بالخدمات التي يقدمها الأدلاء لضيوف الرحمن حجاج بيت الله الحرام زوار مسجد نبيه عليه أفضل الصلاة والسلام ، من خلال ستة محاور رئيسة وهي ( التناغم مع رؤية المملكة 2030 – جودة وتطوير الخدمات – الشراكات الاستراتيجية مع الجهات ذات العلاقة بخدمات الحجاج – تنمية قدرات ومهارات فريق العمل – تعزيز العلاقة مع المساهمين – الشراكات الاستثمارية مع القطاع الخاص ) وقد وضع لكل محور استراتيجيات وآليات تنفيذ وفق برنامج زمني محدد.