دشنت وزارة النقل - ممثلة بالإدارة العامة للموارد البشرية والخدمات المساندة - مطلع العام الهجري 1438هـ نظام الاتصالات الإدارية الجديد «ناقل» في مرحلته الأولى من خلال المركز الرئيسي بالرياض؛ لينطلق بعدها في مراحله المتقدمة وخلال النصف الأول من العام الجديد في باقي أفرع وإدارات الوزارة في مناطق المملكة كافة. ويأتي إطلاق نظام «ناقل» سعيًا من الوزارة لتحقيق رؤية القيادة الرشيدة بالتحول الكامل نحو التعاملات الإلكترونية بدلاً من التعاملات الورقية، ولرفع مستوى الخدمات والأداء العام، وتقديمها بشكل مميز للمستفيدين كافة من داخل الوزارة وخارجها، إضافة إلى تفعيل التقنية بين إدارات الوزارة الداخلية وفروع المناطق الأخرى، وذلك في إطار تطوير الخدمات الإدارية بالوزارة وأتمتة الإجراءات كافة بالكامل؛ الأمر الذي سيؤدي إلى الاستغناء تدريجيًّا عن الاعتماد على المعاملات الورقية. الجدير بالذكر أن تطبيق نظام «ناقل» سيسهم في تحقيق العديد من المزايا التي يأتي في مقدمتها المحافظة على سرية المعاملات، والحد من تداول المعلومات في غير مصلحة العمل عن طريق الاستفادة من وجود عدد كبير من المراسلين، يفوق 211 مراسلاً، واستثمار خدماتهم بالوزارة في أماكن أخرى تناسب إمكانياتهم. كما سيساهم النظام في إنشاء أرشيف للوزارة، والقضاء على اختفاء المعاملات وفقدانها، إضافة إلى سرعة انتقال المعاملة ودورانها داخل الوزارة وبين الفروع.