شكلت توصيات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز -حفظه الله - التي دعا فيها حجاج بيت الله الحرام إلى التفرغ للعبادة وأداء مناسك الحج والبعد عن التصرفات التي تخالف تعاليم الدين الإسلامي الحنيف، المحور الرئيس لدى مسؤولي مكاتب شؤون الحجاج التي تشرف على التنظيم الإداري لضيوف الرحمن القادمين من الدول الإسلامية والتي تحتضنهم المشاعر المقدسة خلال موسم الحج الجاري، إذ اتفق رؤساء البعثات وممثلي مكاتب شؤون حجاج الدول العربية والأفريقية والآسيوية ووفود الحج خلال استضافة صحيفة المدينة لندوة «الحج.. منظومة وتضامن»، على رفع مستوى التضامن بين المسلمين من خلال استثمار فريضة الحج لتحقيق المعاني الإسلامية السمحاء بين كافة الطوائف وذلك أثناء وجودهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة وبث المزيد من الأريحية ومشاعر التآخي بين المسلمين حجاج بيت الله الحرام والتي سيشهد عليها القاصي والداني خلال وجوده في الأراضي المقدسة لأداء الركن الإسلامي الخامس امتثالًا لأمر المولى عز وجل «الحج أشهر معلومات فمن فرض فيهن الحج فلا رفث ولا فسوق ولا جدال في الحج » وتحقيقًا لتطلعات القيادة التي شرفها الله لخدمة الحرمين الشريفين التي تحتضن الملايين من المسلمين خلال مواسم العمرة والزيارة والحج على مدار العام. وثمَّن رؤساء وأعضاء مكاتب شؤون الحجاج خلال أعمال الندوة الصحفية منظومة الخدمات التي تقدمها حكومة خادم الحرمين لكافة ضيوف الرحمن من حجاج بيت الله الحرام وزوار المسجد النبوي الشريف خلال موسم الحج الجاري 1437هـ. بريجان: العقود الإلكترونية نقلة «نوعية» والتفويج لا يستغرق دقائق معدودات ثمَّن رئيس مكتب شؤون الحجاج التركي رمزي بريجان الدور الريادي الذي تقوم به حكومة خادم الحرمين في تسهيل إجراءات استقبال ضيوف الرحمن ومتابعة وتنظيم شؤونهم في المدينة المنورة ومكة المكرمة خلال أداء الفريضة الإسلامية وقال تدرجت في العمل بمكتب شؤون الحجاج التركي في المدينة المنورة على مدار 15 سنة متتالية حيث كانت البدايات من خلال عملي مترجمًا ومن ثم مسؤولًا في المكتب وصولًا إلى تولي إدارة مكتب شؤون الحجاج الأتراك في المدينة المنورة وفي كل عام نلحظ تميزًا عن العام السابق في مستوى الخدمات المقدمة للحجاج بشكل عام والحجاج الأتراك بشكل خاص حيث أذكر قبل سنوات طويلة كنا نأتي بعقود إسكان الحجاج التي كانت في تلك الفترة معتمدة يدويًا مما كان يصعب على الحجاج إنهاء إجراءات تفويجهم إلى السكن ولكن تطور هذا الأمر سنويًا حتى تحولت تلك العقود إلكترونيًا ولا تستغرق مدة التفويج دقائق معدودات». البيجاوي: نعيش ورشة عمل دائمة من أجل خدمة ضيوف الرحمن وكيل وزارة الحج والعمرة لشؤون الزيارة بالمدينة المنورة محمد بن عبدالرحمن البيجاوي قال: «استقبلت المملكة حتى موعد انعقاد هذه الندوة نحو850 ألف حاج عبر المنافذ البرية والجوية والبحرية وقد أكملت المملكة بكافة قطاعاتها استعداداتها لاستقبال وفود الحج منذ أوقات مبكرة، وذلك بمتابعة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز -حفظه الله- وسمو ولي العهد صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز، وزير الداخلية ورئيس اللجنة العليا للحج وسمو ولي ولي العهد الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز وفي مكة المكرمة بقيادة صاحب السموالملكي الأمير خالد الفيصل أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية وفي المدينة المنورة بقيادة صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج بالمدينة المنورة. وأشار إلى أن التخطيط لأعمال موسم الحج تبدأ بنهاية أعمال موسم الحج السابق وهذا ما اعتادت عليه البلاد المباركة من خلال عقد الاجتماعات المباشرة بتوجيهات القيادة وبمختلف الأصعدة التي تتضمَّن الأجهزة الأمنية والمدنية والخدمية وكذلك المؤسسات التي تشرفت بخدمة ضيوف الرحمن وذلك لمعايشة الحدث لاستخلاص الملاحظات ووضعها ضمن فرص تحسين الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن لموسم الحج القادم. وبيَّن أن وزارة الحج والعمرة بصفتها الجهاز التنفيذي الذي أوكلت إليه حكومة المملكة تنظيم شؤون الحجاج وترتيب قدومهم بدعوة وفود الدول التي يرد منها الحجاج والتي تقارب نحو75 دولة لعقد اجتماعات ثنائية مكثفة مع وزير الحج والعمرة لمناقشة نتائج أعمال موسم الحج الماضي واطلاع الجانب الآخر على أبرز المستجدات . رئيس شؤون حجاج العراق: تثقيف الحجاج العراقيين لبث روح الوحدة الإسلامية رفع رئيس مكتب شؤون الحجاج العراق في المدينة المنورة عبدالحكيم نصرت عظيم شكر وامتنان الحجاج العراقيين لحكومة خادم الحرمين لقاء منظومة الخدمات المتكاملة التي يتلقاها حجاج جمهورية العراق منذ لحظة وصولهم إلى منافذ المملكة حيث يحظى الحجاج بالترحيب من قبل مسؤولي المنافذ وطوال فترة وجودهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة خلال موسم الحج الجاري، وقال نصرت: نعمل مع المسؤولين في وكالة وزارة الحج لشؤون الزيارة في المدينة المنورة من خلال التنسيق المستمر لبحث ترتيبات استقبال ومتابعة شؤون حجاج العراق الذي بلغ عددهم هذا العام 25.172 حاجًا القادمين عبر المنافذ البرية والجوية إلى المملكة لأداء النسك ونشهد تحسنًا مستمرًا وخدمات مميزة منذ لحظة وصول الحجاج إلى مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة الذي بات اليوم البوابة الجوية الثانية والمهمة للحرمين الشريفين والتي سهلت حركة نقل الحجاج العراقيين القادمين جوًا إلى المملكة لأداء الشعيرة في حين لحظنا السهولة والانسيابية في المنفذ البري المخصص لاستقبال الحجاج القادمين عبر الطريق البري وحتى وصولهم إلى المدينة المنورة». وأشاد نصرت بمستوى الرعاية الصحية التي يتلقاها الحجاج العراقيون في مستشفيات ومراكز الرعاية الصحية في المدينة المنورة. ووصف نصرت موسم الحج بـ» المؤتمر الإسلامي السنوي «الذي يجمع كافة المسلمين من جميع أصقاع الأرض في بقعة موحدة تحتضنها هذه الديار المقدسة والتي تشرف حكومة خادم الحرمين تنظيم شؤون هذه المنظومة المتكاملة وقال: «تُعد هذه الفرصة سانحة للجميع لرسم صورة جميلة تعكس وحدة المسلمين جميعًا وفق الدين الإسلامي العظيم. رئيس شؤون حجاج لبنان: دور سعودي رائــــــــــــــــد في إدارة الحشود بالمشاعر أوضح رئيس مكتب شؤون حجاج الجمهورية اللبنانية مروان النحاس أن إدارته أكدت على حجاج بلادهم بالالتزام بتوجهات قيادة المملكة المسؤولة عن إدارة ملف الحج وقال: «إن موسم الحج يُعد أكبر تجمع بشري في العالم الذي لا يوازيه أي تجمع بشري بأي مكان في العالم لذا يجيب علينا جميعًا تبليغ وتذكير الحجيج بالإسلام الحنيف القائم على التسامح ونبذ الظلم وعدم الاعراض وقبول الطرف الآخر انطلاقًا من قوله تعالى لرسوله الكريم (لَوْ كُنتَ فَظًّا غَلِيظَ الْقَلْبِ لَانفَضُّوا مِنْ حَوْلِكَ)». ولفت النحاس إلى الدور السعودي الرائد بقيادة خادم الحرمين الشريفين - أيده الله - في إدارة الحشود في المشاعر والمدينتين المقدستين ورفع مستوى التثقيف الديني لضيوف الرحمن وحثهم على الالتزام بالأنظمة والتعليمات للحفاظ على سلامة الحجيج بكافة طوائفهم باختلاف جنسياتهم ولغاتهم ومذاهبهم من خلال عقد الندوات واللقاءات مع قنوات الاتصال الرسمية المتمثلة في وزارة الحج والمؤسسة الأهلية للأدلاء ومكاتب مؤسسات الطوافة وذلك للخروج من الموسم بدون أن تسجل أي حادثة قد تعكر صفوالحج. رئيس مكتب شؤون حجاج الهند: تعزيز قيم التضامن و التآخي بين المسلمين في بلاد الحرمين أعرب رئيس مكتب شؤون حجاج جمهورية الهند شيخ عبدالشكور عن شكر الحجاج الهنود لحكومة المملكة على الخدمات التنظيمية الجديدة التي شاهدوها لدى وصولهم إلى مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، وقال في كلمة مترجمة خلال انعقاد الندوة الصحفية: «إن التنسيق المسبق بين وزارة الحج والعمرة في المملكة ووزارة الشؤون الإسلامية في الهند رفعت من مستوى الخدمات المقدمة للحجاج القادمين من جمهورية الهند وما يحظى به زوار مسجد الرسول صلى الله عليه وسلم في المدينة المنورة من التسهيلات التي تقدمها المملكة للحجاج في مختلف المجالات والتي تفوق المتوقع، وعبَّر عبدالشكور عن رفض بلاده لكافة المحاولات التي قد ينتهزها البعض في تسييس فريضة الحج داعيًا جميع الحجاج بالالتزام بالأنظمة والقوانين التي وضعتها المملكة لحماية ضيوف الرحمن في المشاعر المقدسة وتعزيز قيم التضامن والتسامح والتآخي بين المسلمين في بلاد الحرمين الشريفين. رئيس مكتب شؤون حجاج نيجيريا: المسار الإلكتروني وفـر الوقت للتعريف بحزم الخدمات أشاد رئيس مكتب شؤون حجاج جمهورية نيجيريا الاتحادية بالمدينة المنورة الدكتور محمد بلوبمستوى الخدمات الجليلة التي توفرها الجهات المرتبطة بأعمال الحج في المدينة المنورة في جميع المواقع منذ لحظة وصولهم إلى المدينة المنورة وحتى موعد مغادرتهم إلى مكة المكرمة لأداء النسك وقال بلو: «إن مكاتب شؤون الحجاج تلمس في كل عام المزيد من فرص التحسين في مستوى الإمكانات والخدمات التي يستشعر من خلالها المسؤولون العاملون في منظومة الحج مدى الرعاية والاهتمام التي تقدمه هذه البلاد المباركة لضيوف الرحمن لتمكينهم من أداء الفريضة في راحة وأمان». وأضاف: «إن المسار الإلكتروني يشمل التنظيمات المتعددة التي وفرت الكثير من الجهد والوقت للتعريف بحزم الخدمات التي يتلقاها الحاج ضمن منظومة الخدمة الشاملة في الديار المقدسة إلى جانب مشروعات عمارة الحرمين الشريفين وقطار المشاعر والدولة الآن بصدد تشغيل قطار الحرمين السريع الذي يربط بين المدينة المنورة ومكة المكرمة لتطوير منظومة النقل لضيوف الرحمن وكل تلك المشروعات تعد تحفيزًا لمكاتب شؤون الحجاج لاتباع خطوات المملكة التطويرية لتحسين مستوى البرامج المباشرة المقدمة لضيوف الرحمن . رئيس شؤون حجاج إندونيسيا: استثمار فرصة تجمع الحجيج بعرفات لإظهار حقيقة الدين رئيس مكتب شؤون حجاج الجمهورية الإندونيسية بالمدينة المنورة نصر الله جاسم قال إن بلاده تتصدر قائمة وفود الحج الأكبر وصولًا إلى المملكة لأداء النسك إذ يبلغ عدد الحجاج الإندونيسيين هذه العام حوالى 150.000 حاج، ونوه إلى أن ضيوف الرحمن الذين قدموا إلى الديار المقدسة لأداء الركن الخامس من أركان الإسلام حظيوا بحزم من الخدمات والإمكانات المتكاملة التي سخرتها حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز في المدينة المنورة. وقال: «إن ما شاهدوه على أرض الواقع من مشروعات وامكانيات وخدمات تنظيمية متميزة بالمدينة المنورة يترجم اهتمام الحكومة السعودية بوفود الرحمن وحرصها الدائم على تقديم المزيد من الخدمات والامكانات لهم عامًا بعد عام من أجل تمكينهم من أداء الصلاة والزيارة بمسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم بكل يسر وسهولة وأمان،وأضاف: «لا يسعنا في هذا المقام إلا الابتهال إلى المولى عز وجل بخالص الدعاء بأن يحفظ هذه البلاد المباركة وقيادتها وأن يديم عليها نعمة الأمن والأمان والاستقرار وأن يحقق تطلعات القيادة التي شرفها الله بخدمة الحرمين الشريفين لخدمة ضيوف الرحمن في المدينتين المقدستين والمشاعر المقدسة «، وشدد على ضرورة التقيد بقيم التضامن الإسلامي واستثمار فرصة تجمع الحجيج على صعيد واحد بعرفات لإظهار حقيقة الدين الحنيف الذي أوصى بالتراحم والتآخي بين المسلمين. منظومة نقل الحجاج من أكبر أساطيل الحافلات في العالم وبالعودة لحديث وكيل وزارة الحج والعمرة لشؤون الزيارة قال إن وزارته تتشرف باستقبال كافة الملاحظات المتعلقة بمستوى الخدمة وفق أدوارها المناطة بها من قبل قيادة المملكة وقال: إن منظومة النقل المخصصة لنقل الحجاج تعتبر من أكبر أساطيل الحافلات في العالم التي تقع تحت مظلة واحدة تشرف على أداء نحو 20.000 حافلة ولا زلنا نطمح إلى تحسين هذه الخدمات وأوجدت الوزارة بالفعل منذ بداية العام الماضي والعام الجاري خدمة التعاقدات الخاصة على عمليات النقل التي استهمت في حل الكثير من الإشكاليات وتمكنت مكاتب وممثليات شؤون الحجاج في إبرام العقود الخاصة للحصول على خدمات وفق المستويات التي تطمح إليها من خدمات النقل والخدمات المصاحبة كنقل الأمتعة وخلافها، ونسعى إلى الوصول إلى حلول ناجعة كذلك في تحسين مستوى خدمات النقل الترددي بين المطار ومقار السكن خصوصًا أنها تشهد حركة سريعة بشكل متواتر والتي خصص لها 450 حافلة موجودة باستمرار ونعمل على متابعة أداء حركة النقل الترددي بما فيها التحسينات التي شهدها مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي.