قالت إدارة العلاقات العامة والإعلام بوزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد إنه حصل عطل في توصيلات أجهزة الصوت الخاصة بمصلى العيد بالخرمة حيث تعطل الجهاز عند تشغيله أثناء دخول الإمام قبل الصلاة مما تسبب في عدم سماع الصوت لدى المصلين.    جاء ذلك تعقيباً على خبر نشرته "سبق" تحت عنوان "أهالي الخرمة يؤدون صلاة العيد دون مكبرات صوت والمطالبة بالتحقيق والمحاسبة"، حيث أوضحت أنه تم تبديل أحد التوصيلات الموصلة من الجهاز واشتغل بعضها أثناء الخطبة وهذا العطل خارج عن الإرادة.   من جانبها أفادت إدارة الأوقاف والمساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة الخرمة أنه تمت الصيانة الكاملة لجميع أجهزة الصوت والتوصيلات والهورنات قبل العيد وحتى وقت متأخر من ليلة العيد.   وكان عدد من أهالي محافظة الخرمة قالوا لـ"سبق" إنهم في أول أيام عيد الفطر المبارك أدوا صلاة العيد بالمصلى القديم دون مكبرات صوت ما تسبب في حرمانهم من أداء صلاة العيد وعدم سماع خطبة الإمام، كما أفقدهم الخشوع والطمأنينة في الصلاة بعد اكتشافهم أن مكبرات الصوت الموجودة بالمصلى معطلة ولا تعمل بشكل كامل ولم تخضع لأعمال صيانة.