أهم المبادرات لرفع مستوى الخدمات أكملت وزارة الحج والعمرة استعداداتها لموسم الحج من خلال التوسع في استخدام التقنية الحديثة في منظومة عملها، لتحقيق نقلة نوعية في التعاملات الإلكترونية، سواء داخل الوزارة أو مع الجهات التي تشرف عليها، وتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن في المشاعر المقدسة والمنافذ الجوية والبحرية والبرية، وذلك في إطار التوجيهات ورؤية المملكة 2030. وأطلق وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن مؤخرًا، حزمة من المبادرات النوعية، التي من شأنها رفع مستوى الأداء الخدمي لأعمال الوزارة وبرامجها التنفيذية وتسريع معدلات الانجاز في العمليات التشغيلية، وفي مقدمتها مركز التحكم ونظام المراقبة، لزيادة مستوى التنسيق الميداني بين الجهات المعنية بالحج وتسريع آلية اتخاذ القرار، وربط الفرق الميدانية بصناع القرار لمباشرة المستجدات أول بأول ورصد السلبيات من خلال لوحة التحكم المرتبطة بالقيادات على مدار الساعة. تسريع معدلات الإنجاز في العمليات التشغيلية إنشاء مركز التحكم ونظام المراقبة، لزيادة مستوى التنسيق الميداني بين الجهات المعنية ربط الفرق الميدانية بصناع القرار لمباشرة المستجدات أولا بأول رصد السلبيات من خلال لوحة التحكم المرتبطة بالقيادات على مدار الساعة. إطلاق مراكز خدمات الحجاج والمعتمرين في مكة المكرمة والمدينة المنورة تطبيق برنامج «الإسورة الإلكترونية» خطط للتفويج من 12 مرحلة، إدخال سيارات «الغولف» صغيرة الحجم في المشاعر المقدسة تجهيز مخيمات المشاعر سواء لمؤسسات الطوافة أو لشركات ومؤسسات حجاج الداخل في وقت مبكر جدًا نقاط الفرز في مداخل مكة ومخارج المدن الرئيسة لضبط الحملات الوهمية