أسهمت أقسام وإدارات حقوق وعلاقات المرضى بمديرية ومستشفيات القصيم ، في معالجة 415 شكوى من إجمالي الشكاوى التي تقدم بها المرضى ، وذووهم والبالغ عددها 498 شكوى ، وذلك خلال الربع الأول من العام 2016 م . وذكر مدير حقوق وعلاقات المرضى بصحة القصيم الدكتور فضل الفضل ، بأن الشؤون الصحية حريصة على تقصي رضا المرضى وذويهم ، من خلال البرامج التي أعدتها لهذا الجانب بعد تخصيص مشرفين في كل مستشفى لاستقبال ومعالجة شكاوى المرضى ، وذلك بدعم من المدير العام مطلق الخمعلي ؛ لافتاً بأن عدد الشكاوى التي استقبلتها أقسام حقوق وعلاقات المرضى 498 شكوى حيث تم معالجة 415 منها ، وبقيت 45 شكوى تحت الإجراء ، فيما تم التنازل عن 38 شكوى من قبل المرضى وذويهم.