استقبل الرقم 937 المخصص لاستقبال البلاغات والملاحظات من قبل العمليات المركزية بوزارة الصحة 170 بلاغاً خلال الأشهر الماضية فيما يتعلق بالخدمات الصحية المختلفة بالطائف. وأشار المتحدث الرسمي بصحة الطائف سراج الحميدان انه تم التعامل من قبل إدارة الطوارئ والأزمات مع مختلف البلاغات الواردة من قبل العمليات المركزية بالوزارة التي تستقبل البلاغات على الرقم "937"، مشيراً إلى انه تم تخصيص قسم خاص في إدارة الطوارئ والأزمات من اجل التعامل مع البلاغات في إطار الحرص على الاستماع للمستفيدين من الخدمات الصحية المختلفة، واكد أن إدارة الطوارئ تقوم بإشعار المتصل بما يتخذ حيال البلاغ أو الشكوى التي تقدم بها، ويمكن التواصل هاتفياً على الرقم (7323781) لمعرفة أي معلومات أخرى حول البلاغ. وقد شرعت إدارة الطوارئ والأزمات بالطائف في وضع الرقم "937" على سيارات الإدارة بهدف التعريف بالرقم والاستفادة من خدماته. تجدر الإشارة إلى أن الرقم المركزي في وزارة الصحة يهدف إلى استقبال جميع الاتصالات من المرضى بخصوص الجانب الصحي الذي تعنى به الوزارة، واستقبال ورصد بلاغات المرضى والعمل على انجازها بأسرع وقت في أي زمان ومكان ومتابعتها وفقاً للمعايير الدولية، وتقديم الاستشارات الطبية من خلال أطباء يعملون على مدار الساعة، واستقبال جميع الشكاوى والملاحظات.