رغم وجود العديد من الخدمات التي تتيح للركاب معرفة ما إذا كان هناك أي تأخير أو اضطراب في مواعيد وسائل النقل العام اليومية، فإن سكان لندن يستطيعون الآن إضافة موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" إلى قائمة هذه الخدمات أو الوسائل. فقد وقعت "مؤسسة نقل لندن" اتفاقا مع موقع التدوينات الصغيرة "تويتر" لإرسال رسائل فورية إلى الركاب عن أي تأخيرات في مواعيد وسائل النقل المختلفة في العاصمة البربطانية، حيث تظهر الرسالة مباشرة على الهاتف المحمول أو الكمبيوتر المكتبي. ولكي يستفيد أي راكب من هذه الخدمة الجديدة لا يحتاج إلى أكثر من التسجيل على موقع توتير. فإذا كان مشتركا بالفعل في خدمة تويتر فإنه يذهب إلى صفحة "تحذيرات السفر" على صفحة "مؤسسة نقل لندن" على الإنترنت ويختار خطوط قطارات الأنفاق التي تهمه، حيث يتم تقديم الخدمة حاليا بالنسبة لخطين فقط لكي يستقبل الرسائل التي تبلغه بأي تأخيرات. كما يمكن الحصول على هذه الخدمة بالنسبة لخطوط النقل السطحي في لندن إلى جانب شبكة قطارات "تي.إف.إل". وكتبت "كورنيلا رابوراتو" رئيسة قطاع الشراكات في تويتر في رسالة عبر الإنترنت إن الحصول على معلومات النقل المباشرة عبر تويتر يحتاج إلى الوصول إلى الحساب المخصص لذلك أو البحث عنها بين أحدث التدوينات التي وصلت إلى المستخدم عبر تويتر. وهذه الخدمة الجديدة التي تقدم لأول مرة ستسمح بإرسال التنبيهات إلى الهواتف الذكية الخاصة بالعملاء مباشرة أثناء تحركهم أو إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وهي خدمة مجانية. وأشار موقع "بي.سي ماجازين" المتخصص في موضوعات التكنولوجيا إلى أن هذه أول مرة يعقد فيها موقع تويتر شراكة مع مؤسسة للنقل العالم لتقديم معلومات من هذا النوع للعملاء. وتعتزم شبكة قطارات "تي.إف.إل" تقييم هذه الخدمة التجريبية خلال فصل الصيف الحالي لكي تقرر تمديدها أو وقفها وفقا لرد فعل العملاء.