صغار لكنهم كبار، والمعنى أن الاعتبار للأهمية والتأثير، وصغار الموظفين ركن أساسي في صرح العطاء الكبير. لا نردد إلا البدهي المعلوم، أو الذي ينبغي أن يكون بدهياً معلوماً، فالجسم الإداري يحترم في شموله وكليته، ولا تصح التجزئة هنا، لكن الالتفات إلى أهل الدرجات الدنيا من الموظفين مهم جداً، نظراً لما قد يسود من رأي بعدم الأهمية أو التهميش. وينبغي النظر إلى هؤلاء منذ التعيين، مروراً بسنوات العمل، ووصولاً إلى التقاعد أو إنهاء الخدمة. إذا كانت أمور جميع الموظفين، على اختلاف درجات المسؤولية، يجب أن تكون مدروسة ثم متابعة، فإن أوضاع صغار الموظفين يجب أن تكون، بشكل خصوصي، محل العناية والاهتمام. البداية الطبيعية مع الأجور وتحديدها بأسلوب ملائم، بما يحفظ كرامة هؤلاء الأعزاء. معلوم أن هذا جزء من أولويات الحكومة الاتحادية والحكومات المحلية، لكن التذكير به يفيد ولا يضر، فلا عجب إذا عدنا إلى طرح مثل هذا الموضوع الذي يهم ويخص قطاعات واسعة من حين إلى حين. التوجه نعم موجود ونطالب بالمزيد، وآخر ذلك توجيه صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة برفع الحد الأدنى لرواتب موظفي الشارقة، وتزامن ذلك مع قرار مهم آخر مؤداه ترقية الموظفين خريجي الثانوية في دوائر الشارقة، علماً بأن خريجي الثانوية يمثلون نسبة غالبة في قوة العمل المواطنة على المستويات الاتحادية والمحلية. وعلى المستوى الاتحادي ومستويات محلية عدة، اتخذت في السنوات الأخيرة قرارات من هذا النوع، وكانت محل تقدير مجتمعنا كله، والمطلوب استمرار هذا النهج بصورة مستمرة ومنتظمة، نحو خلق آليات ملائمة لمواجهة الغلاء والتضخم. الناحية المادية، على أهميتها، ليست كل شيء، فمطلوب ألا نهمل الجوانب المعنوية المؤثرة على الموظف الفرد وأسرته، وقرار مثل ترقية الموظفين أصحاب الثانوية يحفزهم للمزيد من العطاء، والمزيد من تنمية الذات، ما يوجب وضع برامج تعليم مستمر وتدريب، وتوعية الموظفين بأهمية اشتغالهم مع أنفسهم وضمن المؤسسة على تنمية المعرفة واكتساب الخبرات والمهارات، ويشتمل ذلك على جوانب من بينها تعلم لغات جديدة، والتوجه نحو دراسات متخصصة وعليا. أنظمة التقاعد بالنسبة لصغار الموظفين الإماراتيين. بدورها، قابلة للتطوير بما يوافق الحالة العامة وجهود الدولة في تحديث الهياكل وأساليب الأداء معاً، وذلك نحو تحقيق الإبداع والإتقان في عمل صغار الموظفين، حيث الإنتاج الهدف، وليس مجرد الحضور والدوام. في الأخير لا بد من التركيز على أهمية وضرورة الخدمات التي يقدمها صغار الموظفين لمجتمعهم ووطنهم، ولعل الخطوة الأولى نحو تحقيق مستويات أفضل في الأداء وفي المعيشة تتمثل في وضع تعريف معقول وعملي للمصطلح، ثم وضع الأنظمة والتشريعات الكفيلة بتحديد الواجبات وحماية الحقوق. ما بعد الأخير: في قصيدة إيليا أبي ماضي اشتكى حجر صغير في سد كبير من الملل وعدم الأهمية، ولما رمى بنفسه من عل تسرب الماء، وتأثرت وظيفة السد بالكامل. ابن الديرة ebn-aldeera@alkhaleej.ae