قال  المشرف العام على مبادرة "نلبي النداء" الأمير تركي بن طلال بن عبدالعزيز إن الأزمة السورية غير مسبوقة وهناك 12 مليون سوري خرجوا من منازلهم من بينهم 4 ملايين غادروا إلى دول اللجوء المختلفة.    وأضاف خلال مشاركته في المؤتمر الدولي الذي نظمته جامعة اليرموك بعنوان "اللاجئون والأمن والتنمية المستدامة في الشرق الأوسط": يوجد في السعودية 2 مليون سوري من بعد الأزمة تم دمجهم في المجتمع السعودي خلال الأربع سنوات الماضية. وأشار إلى أن هناك  شراكة حقيقية ما بين المملكة العربية السعودية والأردن في إغاثة اللاجئين السوريين في الميدان، مؤكدًا أن  الأردن نموذج مُشّرف  يجب أن يحتذى به في هذا الجانب.  وبين  الأمير تركي في الجلسة الحوارية الأولى  التي تحدث فيها حول الحاجة للموازنة بين العمليات الإغاثية وبين الحاجة  الملحة للاستفادة من مهارات هذه الفئة من اللاجئين في دول الجوار وتحويلهم من عبء إلى نفع . واقترح  الأمير "تركي" أمرين للخروج من هذا الوضع يتعلق الأول بالدولة الطاردة التي ينشأ منها اللجوء من خلال حتمية معالجة أسبابه سواء الاقتصادية والاجتماعية والسياسية، وتحقيق أسس العدالة فيها، فيما يركز الأمر الثاني على الدولة المستضيفة وذلك من خلال الموازنة ما بين الدعم الإنساني والتنمية في هذه الدولة ومساعدة اللاجئ حتى يساعد نفسه بنفسه وهو الاتجاه العالمي السائد الآن. وأوضح  أنّ 60 مليون لاجئ في العالم تركوا بلادهم أقل من نصفهم بقليل في بلادنا العربية وشمال أفريقيا، فيما يرتبط 70% من اللاجئين في البلاد العربية وشمال أفريقيا بالأزمة السورية. الجدير بالذكر أن مبادرة "نلبي النداء" قدمت حلولاً عملية لتوفير شراكات ناجحة مع كافة القطاعات الحكومية وفي القطاع الخاص والأهلي من خلال تنوع مشاريعها التي تجاوزت (100) مشروع إغاثي وإنساني.