أكد مصرف الراجحي أن الرسوم التي تم فرضها خاصة ببطاقات الأجور المقدمة للعمالة، وذلك في إطار رده على الاستفسارات التي انهالت عليه بشأن فرضه لرسوم على كل عملية سحب أو استعلام، مشددا على أن خدمات السحب والاستفسار من الصراف الآلي مجانية. يشار إلى أنه جرى تداول على مواقع التواصل الاجتماعي أن مصرف الراجحي فرض رسوما على كل عملية، إضافة إلى رسوم سنوية للجهة المتعاقدة وأخرى للسحب النقدي على حامل البطاقة وكذلك على الاستعلام عن الرصيد من الصراف الآلي ورسوم على استخدام نقاط البيع والاستبدال.