الرياض الشرق دعت البنوك السعودية عملاءها إلى ضرورة التقيّد بتعليمات استخدام قنوات الدفع الإلكتروني والبطـاقات الائتمـانية، وحصر استخدامها ضمن مواقع التسوق الإلكتروني المعروفة والموثوقة، وأهمية المحافظة على سريّة البيانات البنكية والأرقام السريّة للحماية من الوقوع في عمليات احتيال مالي. وتأتي دعوة البنوك السعودية لعملائها في سياق حملتها التوعوية الخاصة بعمليات الاحتيال المالي «لا تِفشيها» والقائمة في أساسها على تبصير عملاء البنوك بأساليب التحايل المالي المختلفة، وحثّهم على عدم التهاون بالكشف عن الأرقام السرية والبيانات البنكية باعتبارها المدخل الرئيس للإيقاع بهم في مصيدة الاحتيال، لا سيما في المواسم التي تشهد عادة حركة تسوق نشطة كمواسم السفر والإجازات والأعياد، ومعدلات متنامية في الاعتماد على قنوات الدفع الإلكتروني والائتماني. وإلى ذلك، أكد طلعت حافظ، أمين عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية على جاهزية شبكة الصرف الآلي التابعة للبنوك السعودية ومنظومتها الإلكترونية الخاصة بنقاط البيع، للتعاطي مع الإقبال المتزايد من قبل العملاء على القنوات الإلكترونية المصرفية والمرافق لارتفاع حجم التسوق وحجم المشتريات بالتزامن مع شهر رمضان وموسم الأعياد، في الوقت الذي تشير فيه التوقعات إلى نمو أعداد عمليات الشراء المنفّذة عبر نقاط البيع من خلال الشبكة السعودية للمدفوعات بنحو 24% قياساً بالشهر الماضي، وتسجيل العمليات المنفّذة من خلال أجهزة الصرف الآلي نمواً بمعدل 8% كذلك. وطمأن حافظ جمهور العملاء إلى اتخاذ البنوك السعودية كافة التدابير الفنية واللوجستية للاستجابة لاحتياجات العملاء خلال هذه الفترة، والحفاظ على أداء منظومة القنوات المصرفية الإلكترونية بكفاءة عالية بما في ذلك التغذية المستمرة لأجهزة الصرف الآلي من الأوراق النقدية لتلبية متطلبات العملاء دون أي عرقلة، والتحقق باستمرار من الجاهزية الفنية للأجهزة ونقاط البيع.