حازت إدارة الحماية المدنية والسلامة التابعة للإدارة العامة للدفاع المدني في عجمان تصنيف أربع نجوم ضمن مشروع تصنيف مراكز الخدمات الاتحادية بنظام النجوم الذي أطلقه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله الذي يهدف لتحقيق الكفاءة للخدمات الحكومية ورفعها إلى مستويات العالمية. وقال العقيد ناصر راشد الزري رئيس قسم الإعلام والعلاقات العامة إن إدارة الحماية المدنية والسلامة طبقت ميثاق خدمة المتعاملين لوزارة الداخلية. وأشار إلى أن الإدارة العامة للدفاع المدني في عجمان شكلت فريقا لتطوير الخدمات ووضع خطة تتفق مع المعايير المطلوبة وعليه تم قياس جودة الخدمات ورضا المتعاملين لتطبيق ميثاق الخدمة. واعتبر الزري أن حصول مركز خدمة المتعاملين في عجمان على تصنيف أربع نجوم حافز لتحسين الخدمات وفق رؤية واضحة وضمان إرادة متطلبات الحصول على تصنيف سبع نجوم من خلال الالتزام بتطوير جودة الخدمات ورفع كفاءة مقدمي الخدمة للمتعاملين وإدارة المشروعات الخدمية الإلكترونية بشكل فعال. (وام)