حصلت تسع إدارات في مصلحة الجمارك (جمرك ميناء جدة الإسلامي، جمرك مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، جمرك مطار الملك خالد الدولي بالرياض، جمرك البطحاء، إدارة شؤون الموظفين، إدارة الرقابة الجمركية، الإدارة المالية - وحدة المناقصات، الإدارة العامة للتشغيل والصيانة، إدارة شؤون المخاطر) على شهادة إدارة الجودة حسب المواصفة القياسية 9001-2008 من قبل معهد المواصفات البريطاني (BSI). وبهذه الشهادات الجديدة للإدارات يكون إجمالي عدد الإدارات في مصلحة الجمارك العامة التي حصلت على الشهادة (14) جمرك وإدارة، وهناك منافذ جمركية وإدارات يتم دراسة دخولها نطاق إدارة الجودة لتكتمل كافة إدارات المصلحة والمنافذ الجمركية (البرية، البحرية ، الجوية) الحاصلة على شهادة الجودة. وجاء حصول المنافذ الجمركية والإدارات المركزية بالجمارك السعودية على هذه الشهادة تأكيداً لالتزامها بسير العمل طبقاً للمعايير الدولية في مجال الجودة مع إدخال آليات عمل جديدة تواكب مستجدات العمل الجمركي والتركيز على رضاء منسوبيها والمتعاملين معها والوفاء بالمعايير الأساسية في هذا المجال. وقد حققت إدارات ومنافذ الجمارك السعودية هذا الإنجاز من خلال تبنيها للمبادئ الأساسية لتحسين الأداء ومنهجية العمليات ووضع خطة تنفيذية للخطوات والأعمال اللازم اتخاذها لتحقيق متطلبات نظام إدارة الجودة وتوفير الموارد المادية والبشرية اللازمة لها وبسواعد أبنائها من ذوي الخبرة في هذا المجال للحفاظ على مستوى أداء مرضي.