أرجع مدير العلاقات والإعلام بمطار الملك عبدالعزيز بجدة، تركي الذيب، أن سبب تكدس الحجاج بالصالة الجنوبية من المطار إلى عدم التزام بعض أصحاب الحملات بالجدول الزمني المخصص لهم، حيث يقوم بعض أصحاب الحملات بتفويج حجاجهم إلى الصالة قبل موعد الرحلة، إضافة إلى المساحة الصغيرة لتلك الصالة، وتأخر بعض الرحلات التي لاتزيد عن 3 ساعات نتيجة الازدحام الذي يشهده المطار، مما يسهم بتكدس المسافرين وافتراش معظمهم للأرض لعدم وجود المقاعد الكافية، نظرًا للأعداد الكبيرة من الحجاج والمسافرين، حيث إن الصالة في الفترة الحالية تستقبل ضعف الطاقة الاستيعابية لها، وأوضح الذيب أن عدد الرحلات المغادرة عبر الصالة الجنوبية لأول أمس الأحد وصل إلى 178 رحلة منها 106 رحلات داخلية و72 رحلة دولية، فيما وصل عدد الرحلات ليوم أمس الاثنين إلى 360 رحلة مغادرة منها 280 رحلة داخلية و80 رحلة دولية، حيث تقوم شركات الطيران بزيادة عدد رحلاتها يوميًا بنسبة تصل إلى 10%، وتوقع الذيب بانتهاء تكدس الحجاج بالصالة خلال اليوم. فيما أضاف الحاج حسني محمد، أن سبب تكدس الحجاج المسافرين يعود إلى عدم التزام أصحاب الحملات ومكاتب الحج بموعد رحلة الطائرة، والبعض منهم يقوم بتفويج الحجاج إلى المطار قبل موعد الرحلة بأكثر من 5 ساعات مايسهم بتكدس وازدحام الصالة، ويدفع بعضهم بافتراش الأرض لامتلاء المقاعد الموجودة. وأشار الحاج حسين بن علي إلى أن تكدس الحجاج والمسافرين بصالة المغادرة يعود إلى تفويج أصحاب المكاتب والحملات للحجاج قبل الموعد المحدد للرحلة، فجميع الرحلات محددة بموعد زمني معين، وأي استعجال أو تأخر من الحجاج أو المسافرين يسهم بزيادة التكدس بالصالة. وأوضح مصدر مطلع بإحدى شركات الحج والعمرة أن 15% من أصحاب الحملات وشركات الحج والعمرة يقومون بتفويج الحجاج قبل موعد الرحلة المحددة بنحو 4 ساعات، وذلك خشية من ازدحام الطرق المؤدية للمطار واستغلال الوقت بإنهاء إجراءات السفر، إضافة إلى إعادة جدولة الرحلات للحجاج وتأخر بعض رحلات الطيران، مما أسهم بتكدس المسافرين بالصالات خاصة الصالة الجنوبية لصغر المساحة بها.