أكدت الشؤون الصحية بمحافظة الطائف، أن تأخير البت في قضايا المرضى بالمتابعة يكون بسبب الإجراءات المطولة فيما يخص جمع الآراء الفنية للأطباء والاستشاريين. أوضح لـ«عكاظ» المتحدث الإعلامي للشؤون الصحية بمحافظة الطائف سراج الحميدان، أن القضايا تنتهي من إدارة المتابعة، بعد استكمال كافة الإجراءات، وتتمثل في أخذ الآراء الفنية لاستشاريين حول قضيا الخطأ الطبي، ويدرس الموضوع دراسة وافية، لكون ذلك يترتب عليه فيما بعد عند إحالة القضية إلى الهيئة الشرعية الطبية، حقوق للمدعي والمدعى عليه، مشيراً إلى أنه تكون هناك مواعيد طويلة في الهيئة الشرعية الطبية للجلسات. وكانت مصادر قد ذكرت لـ «عكاظ»، أن هناك العديد من القضايا في المتابعة بصحة الطائف، تتعلق بشكاوى المرضى أو ذويهم من حالات صحية تحدث لهم، سواء بخطأ طبي أو من خلال عدم تطبيق آلية حقوق المرضى، وبعد تقييد أرقام تلك الشكاوى في المتابعة يكون هناك تعطيل في التعامل معها، والبعض منها تحفظ في الأدراج دون أن يتم التحرك لها، مما جعل الكثير من المشتكين يصرفون النظر عن استكمال متابعة سيرها، بسبب الإجراءات الروتينية بعيدة المدى.