مكة المكرمة 26 ذو القعدة 1436 هـ الموافق 10 سبتمبر 2015 م واس أنهت مؤسسة مطوفي حجاج الدول الإفريقية غير العربية تنفيذ المسار الالكتروني لحجاجها ، الذي تنفذه وزارة الحج لخدمة أكثر من 168 ألف حاج من الدول الإفريقية غير العربية من أجل تقديم أفضل الخدمات . وبين عضو مجلس الإدارة المشرف على مركز المعلومات بندر فهد خياط، أن المؤسسة عملت على تنفيذ المسار الالكتروني لحجاجها وفق الأنظمة والبرامج التي أعدتها وزارة الحج بهذا الخصوص، وبما يحقق تطلعات القيادة الرشيدة - رعاها الله ـ الرامية إلى الرقي بمستوى الخدمات المقدمة لوفود الرحمن . وأضاف خياط أن المسار الالكتروني يهدف للارتقاء بمستوى الخدمات وتسهيل إجراءات الحجاج والعمل على تقديم الخدمة المثلى لهم وربط منح التأشيرات لكل حاج بحزمة خدمات محددة العناصر تشمل السكن والإعاشة والنقل أثناء رحلة الحج بين مكة المكرمة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة علاوة على إطلاع الحاج على تفاصيل الخدمات المطلوبة من قبله أو من يمثله عبر النظام الإلكتروني وتحقيق رغباته قبل قدومه إلى المملكة العربية السعودية والتأكد التام من قبل لجنة المتابعة والمساندة بالمؤسسة لمدى مطابقة حزم الخدمات المتعاقد عليها من قبل مكاتب شؤون الحجاج أو الشركات المنظمة لقدوم الحجاج بين حزم الخدمات المسجلة في النظام والمنفذ منها على أرض الواقع, بالإضافة إلى إزالة المخالفات وحالات القصور في حزم الخدمات التي ترصد بشكل فوري ومحاسبة المقصرين . ولفت خياط بأنه تم عمل 3 ورش عمل ولقاءات دورية مع رؤساء اللجان الإدارية بالمؤسسة شملت ( شئون تنظيم الحجاج ، المالية ، التغذية ) لتعريفهم بالمسار الإلكتروني وآلية العمل المستجدة لــ( تطبيق حزم الخدمات )، بالإضافة الى التدريب على رأس العمل - على مدار الساعة - لمجموعات الخدمة الميدانية على كيفية استخدام الأنظمة المستحدثة ، وتشكيل فريق عمل متخصص لمتابعة حزم الخدمات المطلوبة من الحجاج إلكترونيا ومدى مطابقة ما يقدم على أرض الواقع من تلك الخدمات, والتنسيق مع وزارة الحج لإنهاء إجراءات تسجيل مقدمي خدمات الإسكان والإعاشة لخدمتهم على بوابة الوزارة الإلكترونية . // انتهى // 17:46 ت م تغريد