بدأت وزارة الشؤون الاسلامية في السعودية اطلاق برامجها المخصصة لتوعية الحجاج، خلال موسم حج هذا العام، والتي تتمحور حول تبسيط المعلومات وتوفير أكبر قدر من التعليمات والتوجيهات والإرشادات المرتبطة بالحج ضمن منظومتها وبرامجها المترابطة مع مفهوم التوعية الاستباقية المبنية على خطة لها أصول وفروع ومراحل وخطوات وبرامج وفقرات ومواد علمية وتعليمية. وقال الشيخ صالح بن عبدالعزيز آل الشيخ وزير الشؤون الإسلامية، ان الوزارة تركز على نشر وشرح أعمال الحج والأحكام والواجبات والأركان والتعليمات والنصوص الواردة في القرآن الكريم والسنة النبوية وفتاوى أهل العلم التي توضح للحاج ما هو مطلوب منه تجاه هذا النسك وما هو المسموح والمباح والمحظور من الأعمال والأقوال والأفعال، مؤكداً أن التيسير في الحج أصبح ضرورة في ظل تزايد نسبة الحجاج من كبار السن والنساء والعجزة، ولذلك من الضروري مراعاة أحوال هذه الفئة العزيزة لكي يتعرفوا على السنة بشكل صحيح وواقعي يحقق لهم نتائج إيجابية تصب في مصلحتهم. وشدد بأن خطة الوزارة لتوعية الحجاج تأتي ضمن المنظومة المتكاملة لجهود الحكومة السعودية في خدمة الحجيج، وهي مبنية على مفهوم التنسيق والتعاون المشترك مع جميع الجهات الحكومية والأهلية وكافة أبناء الوطن، خصوصاً أن توعية الحجاج واجب عظيم ودور رائد تقوم به المملكة لخدمة ضيوف الرحمن وهذا يعد جزءا من رسالة الوزارة لخدمة ضيوف الرحمن. واضاف ان الوزارة في خطتها لهذا العام سعت الى استخدام وسائل الإعلام بهدف توعية الحجاج ونشر المعلومات من خلال الإنتاج المتميز للبرامج المرئية والمسموعة والمقروءة، وتطويع وسائل الاتصال المباشر وغير المباشر، ووسائل الإعلام والاتصال بأنواعها بهدف إيصال المعلومات وبرامج التوعية والإرشاد لضيوف الرحمن بـ 32 لغة عالمية من خلال الكتب والأشرطة والأفلام والقنوات الفضائية والإذاعات والمجلات والصحف ورسائل الجوال والهاتف وشبكة الانترنت والمطويات والأقراص المدمجة والرسائل الإعلانية المسموعة والمرئية والمقروءة والمحاضرات والدروس والمواعظ إلى جانب خدمة الرد على أسئلة المتصلين من خلال الهاتف المجاني وخدمة مناسك للتوعية الآلية عبر الهاتف المجاني المتوفرة بثماني لغات عالمية. وأوضح أن الخطة انطلقت من محاور أساسية ضمن حلقات مترابطة من البرامج والمحاور والمسارات المتوازنة، المنبثقة عن خطط وجهود قطاعات الوزارة والتي سخرت طاقاتها لخدمة ضيوف الرحمن مع بقية قطاعات الدولة، موضحا أن البرامج التوعوية للحجاج تسير وفق مسارات متعددة، أهمها: تجهيز المساجد في مكة والمدينة والمشاعر المقدسة والمواقيت المنافذ، وتوزيع هدية خادم الحرمين الشريفين من المصحف الشريف عند مغادرة ضيوف الرحمن، والمطبوعات الإرشادية بالمناسك عند قدومهم، وتوعيتهم عبر برامج التوعية المباشرة، مثل: خطب الجمعة، المحاضرات، الدروس، الندوات في أحياء مكة والمدينة وحول الحرمين الشريفين من خلال مراكز التوعية المنتشرة في جميع المواقع التي يوجدون فيها. ويشهد مجمع صالات الحج والعمرة في مطار الملك عبدالعزيز الدولي، حاليا تتابع رحلات الحج القادمة من مختلف دول العالم، وقد اتخذت كل القطاعات الحكومية والأهلية العاملة في مجمع صالات الحج والعمرة، الاستعدادات اللازمة لخدمة ضيوف بيت الله الحرام القادمين وإنهاء إجراءاتهم وتسخير الإمكانات كافةً لإنهاء وصولهم عبر المجمّع ومن ثم إلى الأراضي المقدسة بيسر وسهولة.