علمت «عكاظ» أن أكثر من 396 شكوى وصلت لجهات رقابية، رفعت ضد 6 جهات حكومية، بسبب عدم استقبالهم لمواطنين وسماع شكاواهم والنظر في احتياجاتهم. وأكدت مصادر مطلعة أن أبرز الشكاوى ضد مديري الجهات الحكومية والوكلاء وبعض المسؤولين في قطاعات الاستثمار والمشاريع وبعض القطاعات الخدمية، مشيرة إلى أن حجم الشكاوى ارتفعت في العام الحالي عن العام الماضي بنسبة 9 % بسبب وسائل التواصل الاجتماعي.