استقبلت الإدارة العامة للجودة الشاملة بشرطة دبي، وفداً من بلدية دبي برئاسة عبدالله خالد أحمد رئيس فريق أفضل الممارسات والمقارنات المعيارية، حيث كان في استقبالهم المقدم يوسف حسن اللوغاني، مدير إدارة العمليات الإدارية والتطوير بالإدارة العامة للجودة الشاملة، وذلك بهدف الاطلاع على نظام إدارة العمليات الإدارية حسب المواصفات والمقاييس المعمول بها، والتعرف بأفضل الممارسات المطبقة في مجال خدمة المتعاملين وطرق تقديمها في مراكز تقديم الخدمة بشكل مبسط. وأكد المقدم يوسف اللوغاني خلال اللقاء حرص القيادة العامة لشرطة دبي على مد كافة جسور التعاون مع جميع الهيئات والمؤسسات الحكومية في إطار التعاون والتنسيق وتعزيز تبادل الخبرات والمعلومات، مشيراً إلى أن هذه الزيارة تأتي في إطار الزيارات المتبادلة التي تقوم بها الدوائر والمؤسسات الحكومية بهدف المقارنات المرجعية، والاطلاع على أفضل الممارسات والتجارب المطبقة فيها. واستعرض المقدم اللوغاني الهيكل التنظيمي العام لشرطة دبي والإدارات العامة الرئيسية، وخص الإدارة العامة للجودة الشاملة بشرح مفصل للإدارات الفرعية الرئيسية ومهام الإدارة بشكل مختصر، مشيرا إلى أن إدارة العمليات الإدارية والتطوير تضم ثلاثة أقسام رئيسية وهي: قسم تصميم وتطوير العمليات، وقسم مؤشرات الأداء، وقسم المواصفات والهياكل التنظيمية، موضحا الأهداف الرئيسية لكل قسم، كما تحدث عن تحديد العمليات وربطها بالايزو.