×
محافظة الرياض

عام / مدير عام مصلحة الإحصاءات العامة يستقبل مدير مرور الرياض

صورة الخبر

أشاد محمد عبد الله الجرمن مدير عام مواصلات الإمارات بالجهود النوعية التي تبذلها حكومة دولة الإمارات وبتوجيهات من قيادتها الرشيدة لجعل الابتكار ثقافة مؤسسية ونهج عمل لتحقيق رؤية دولة الإمارات في أن تكون ضمن أفضل دول العالم بحلول عام 2021. وقال: إن المؤسسات الحكومية قطعت خطوات نوعية لتجسيد وتطبيق هذه التوجهات الرائدة والمواكبة للمتغيرات والمستجدات التي يشهدها العالم، والتي تؤكد ضرورة أن تكون الخدمات الحكومية قادرة على تحقيق أعلى درجات الرضا والسعادة للمتعاملين. وأوضح أن مواصلات الإمارات تمضي على ذات النهج في إطلاق وتنفيذ مبادراتها في مجال الابتكار والريادة، لمواصلة تقديم أفضل الخدمات لعملائها، بالاعتماد على ترسيخ معايير الجودة والتميز والاستدامة والتنوع في هذه الخدمات، وتطوير شراكات استراتيجية فاعلة مع عملائها من مؤسسات القطاعين الحكومي والخاص في الدولة والمحافظة على ميزتها التنافسية. جاء ذلك، خلال الكلمة التي وجهها للموظفين وفرق العمل لدى إطلاق الموسم الثاني من مسابقة دوري المبدعين والذي أعيدت تسميته إلى دوري المبتكرين تحت شعار بيئة خلاقة وابتكار متجدد، تماشياً مع توجهات وتطلعات القيادة الرشيدة في تبنّي الابتكار، حيث يهدف الدوري إلى تعزيز ثقافة الابتكار بين الموظفين، وإشراكهم في عمليات تطوير منظومة الخدمات التي توفرها المؤسسة في قطاعات النقل والتأجير والخدمات الفنية، وجميع العمليات الرئيسية في المؤسسة وأثنى على حصيلة الأفكار الإبداعية والاقتراحات المبتكرة التي قدّمها المشاركون في الموسم الأول من الدوري وبلغت نحو 600 فكرة واقتراح، والتي تم تطبيق عدد منها وحققت نتائج إيجابية ملموسة، مما يعكس مدى حرص وتفاعل الموظفين وفرق العمل المتنافسة ومن كافة الإدارات والفروع ومراكز ووحدات الأعمال مع موضوعات وجولات المسابقة. وأشارت فريال توكّل المدير التنفيذي لدائرة الخدمات المؤسسية إلى التحديثات الجذرية التي طالت آليات الدوري ومراحله المختلفة فضلاً عن معايير التقييم، والتي تشكّل بمجموعها خطوة نوعية متقدمة على طريق الأهداف الاستراتيجية لهذه المبادرة، إذ لن تقتصر عضوية الفرق المتنافسة على الأعضاء من مختلف الوحدات التنظيمية والفئات الوظيفية وحسب، بل سيضم كل فريق أيضاً ثلاثة أعضاء من خارج المؤسسة، أحدهم من المؤسسات التعليمية كطلبة الجامعات أو الكليات أو المرحلة الثانوية، والثاني من الفئات المعنية مثل شريك ومورّد وعميل، أما الثالث فسيكون من ذوي الخبرة في هذا المجال، وهو الأمر الذي سيمكّن أعضاء الفرق من تلّقي الآراء والأفكار من مناظير مختلفة، بما يضمن شمولية المقترح وتلبيته لاحتياجات الفئات المعنية، وتحقيقه للأهداف المرجوة. فريال: المبادرة ترسيخ للابداع قالت فريال توكّل المدير التنفيذي لدائرة الخدمات المؤسسية: إن الدوري هو مبادرة نوعية من شأنها ترسيخ السمعة المؤسسية وثقافة الريادة في مجال الإبداع والابتكار، علاوةً على آثاره الإيجابية في تشجيع العمل بروح الفريق الواحد، وإثارة روح التنافس الإيجابي الودي بين الفرق، نظراً لاستثماره قدرات الموظفين وخبراتهم وتعزيز العلاقات فيما بينهم من خلال المشاركة ضمن الفرق المتنافسة، مؤكدةً بأن أهمية الدوري تكمن في أهدافه الاستراتيجية الرامية إلى الإسهام في تطوير الخدمات المقدمة، وإسعاد المتعاملين، وزيادة رضا الموظفين، وتمتين أواصر العلاقة مع الفئات المعنية عبر إشراكهم في عملية صناعة القرار، ومعالجة التحديات والعوائق التي قد تواجه سير العمل في قطاعات المؤسسة. وأضافت إلى أن دوري المبتكرين يندرج ضمن المبادرات المؤسسية الرائدة والمتفردة على مستوى المؤسسات الحكومية الاتحادية، والتي تبنتها مواصلات الإمارات لتدعيم رؤيتها المتمثلة في تحقيق الريادة والتميز في المواصلات والخدمات المستدامة، وتعزيز الإبداع والابتكار المؤسسي عبر توفير الفرصة لطرح أفكار واقتراحات إبداعية، وحلول مبتكرة وعملية قابلة للتطبيق على أرض الواقع.