التطور السريع واللا محدود لتقنية الاتصالات والإنترنت ترافق معه زيادة بمعدلات عالية لمستخدمي الإنترنت، حيث ارتفعت من مليون مستخدم في عام 2005م إلى 19.6 مليون مستخدم في عام 2014م، وازدادت نسبة انتشار استخدام الإنترنت من 5 % في عام 2001م إلى 64 % عام 2014م، ويلاحظ أن السبب الرئيسي لهذه الزيادة على خدمات الإنترنت هو استخدام قنوات التواصل الاجتماعي والارتباط بها، فأصبح المستخدم يبحث عن سرعات أعلى، وسعات تحميل أكبر. وتوقعت تقارير أن يشهد الطلب على خدمات الإنترنت ارتفاعا ملحوظا في السنوات القليلة المقبلة للتوجه إلى شبكات الألياف البصرية لتقديمها لسرعات عالية والتغطية الواسعة لشبكات الجيل الثالث والرابع وكذلك الانتشار المتزايد للأجهزة الذكية. وأعلى نسبة زيادة سنوية مئوية سجلت لعدد مستخدمي الإنترنت كانت عام 2006م، حيث وصلت النسبة إلى 60 %. ومن أسباب هذه الزيادة هو دخول شبكة الجيل الثالث في منتصف عام 2006م، مما ساعد على توفير سرعات عالية ونقل كميات كبيرة من البيانات بسعات فائقة وبجودة عالية.