دبي (الاتحاد) ارتفع عدد الشركات المسجلة لدى «مركز دبي للسلع المتعددة» البوابة العالمية لتجارة السلع والمنطقة الحرة الأكبر والأسرع نمواً في دولة الإمارات، إلى 10624 شركة بنهاية يونيو الماضي وبنسبة نمو قدرها 10% خلال الأشهر الستة الأولى من العام الجاري، بحسب أحمد بن سليم، الرئيس التنفيذي الأول لمركز دبي للسلع المتعددة. وأرجع ابن سليم، خلال لقاء صحفي مساء أمس الأول، النمو إلى استراتيجية التحول الرقمي التي اعتمدها المركز في عام 2013، وأن جميع الخدمات التي يقدمها المركز متاحة عبر المنصة الإلكترونية التابعة للمركز والموجودة على شبكة الإنترنت ويمكن الوصول إليها من أي جهاز إلكتروني وخلال أي زمان ومكان، مشيراً إلى أن مبادرة «التحوّل الرقمي للمنطقة الحرة»، حولت أيضاً جميع عمليات المنطقة الحرة على حلول شركة «سيلس فورس» إحدى أهم شركات تكنولوجيا المعلومات في العالم، فضلاً عن اعتماد قنوات رقمية للتواصل والتفاعل مع الشركات الأعضاء. وقال ابن سليم، إن مركز دبي للسلع المتعددة، تمكن من تجاوز معدلات النمو المستهدفة، حيث بات بالإمكان الآن الاستفادة من جميع خدمات المركز عبر الشبكة بفضل رؤيته للتكنولوجيا والابتكار، اللذين لعبا دوراً محورياً في طريقة تفاعل المركز مع جميع أصحاب المصلحة والأعضاء والشركاء، فضلاً عن تسهيل التجارة عبر العالم. وأوضح أن المركز يعتبر المنطقة الحرة الوحيدة في دولة الإمارات التي تتيح تسجيل الشركات وترخيصها بالكامل عبر شبكة الإنترنت، منوهاً بأنه بالإضافة إلى ذلك، يستطيع أي عميل لديه تساؤل أثناء عملية التسجيل والترخيص، التواصل مع موظفي «خدمة العملاء» التابعين للمركز من خلال القنوات الإلكترونية المتاحة عبر بوابة المركز أو عبر خدمة المحادثة الحيّة والمباشرة، وذلك للاستيضاح على مدار الساعة. وكشف عن سعي المنطقة الحرة التابعة لمركز دبي للسلع المتعددة، للاستغناء عن التعاملات الورقية، حيث نجح المركز حتى الآن في خفض نسبة استهلاك الورق بمعدل 40%، ما يعني إنقاذ أكثر من 120 شجرة في غضون سنة واحدة فقط، منبهاً إلى أن جميع الوثائق والمعاملات الإلكترونية للمركز، محمية بشيفرة آمنة وفريدة، من أجل تعزيز مستوى الحماية والأمان، ما يعني أن الشركة المسجلة في «مركز دبي للسلع المتعددة»، سيكون باستطاعتها التفاعل والتواصل إلكترونياً مع أي هيئة في دبي بشكل آمن ومضمون. وفيما يخص خدمات القيمة المضافة التي يوفرها المركز للأعضاء، أفاد ابن سليم، بأن المركز يوفر اليوم العديد من خدمات القيمة المضافة التي تشمل الخدمات المصرفية والتأمين والوساطة والعقارات وغيرها، إلى عملائه عبر شركاء موثوقين ويمكن التواصل معهم بكل ثقة وأمان عبر البوابة الإلكترونية للمركز، لافتاً إلى أنه خلال العام الجاري، سيشهد المركز تطورات عديدة وجديدة في هذا المجال، لدى إطلاق ميزة التوقيع الإلكتروني وغيرها من التحسينات، بهدف تعزيز معدل رضا أعضائه البالغ حالياً 84%. من جهته، قال جوتام ساشيتال الرئيس التنفيذي، لمركز دبي للسلع المتعددة، إن مبادرة التحوّل الرقمي التي أطلقها مركز دبي للسلع المتعددة لا تعني الجانب الرقمي فحسب، بل إنها تمثل نقلة نوعية على مستوى ثقافة العمل في المركز، حيث تشمل طريقة التفاعل مع الشركات الأعضاء، وأسلوب توفير الخدمات لهم، وأيضاً الطريقة التي نتعامل بها مع أعضاء فريقنا التي تغيرت نحو الأفضل، مشدداً على أن المركز يحرص على تعزيز الابتكار والكفاءة على صعيد أعماله بما يضمن الحفاظ على معدلات النمو الباهرة التي حققها حتى الآن، وتعزيزها مستقبلاً عبر المزيد من خطوات التحوّل الرقمي في المستقبل القريب.