نفذت إدارة تقنية المعلومات بالإدارة العامة للتعليم بمنطقة المدينة المنورة خلال العام المنصرم صيانة تقنية طارئة لـ 707 مدارس، بالإضافة إلى 23917 صيانة تقنية مجدولة استباقية بالمدارس، وتقديم 18240 دعما فنيا لنظام نور و 1080 دعما فنيا لنظام فارس و 2880 دعما فنيا خدمات الانترنت، و 1425 دعما لمعامل الحاسب الآلي. وأوضح مدير إدارة تقنية المعلومات ماجد بن عبدالرحمن البيجاوي، أن إدارة تقنية المعلومات نفذت 3577 زيارة مختلفة لعدد من المدارس والمكاتب تم خلالها صيانة أجهزة متنوعة بلغ عددها 20340 جهازا، ما بين حاسب ومودم وطابعة وفاكس وآلة تصوير وماسح ضوئي، كما قامت بتأسيس انترنت عالي السرعة DIA لـ 241 مدرسة وتأسيس خدمة الدوائر الخاصة IPVPN لـ 25 إدارة وربط نقطة لنقطة لـ 3 مبان رئيسية.