لاقت أكشاك معلومات المترو الذكية البالغ عددها 50 جهازاً، والتي أطلقتها هيئة الطرق والمواصلات منذ عام في 23 محطة مترو بخطيه الأحمر والأخضر، إقبالاً كبيراً من الجمهور، حيث بلغ عدد المستخدمين 977 ألفاً و 112 مستخدماً خلال عام. أوضح عبدالله يوسف آل علي، المدير التنفيذي لمؤسسة القطارات في هيئة الطرق والمواصلات، أن اطلاق أكشاك معلومات المترو الذكية يأتي تماشياً مع رؤية قيادتنا الرشيدة في تحويل الإمارة إلى أذكى مدينة في العالم خلال 3 سنوات، لذلك تم تدشين الأكشاك العام الجاري، تلبية لاحتياجات الجمهور من مرتادي المترو، لاسيما أنها تتضمن العديد من الخدمات التي تُقدم لهم نبذة متكاملة عن كيفية استخدام المترو مع سهولة التنقّل بين المحطات. وقال إن الأجهزة تضمنت العديد من الخدمات المتنوعة والجديدة التي أضيفت لها منذ اطلاقها أبرزها: أسماء ومواقع المحطات، مخطط الرحلات والوقت التي تستغرقه تلك الرحلات، خريطة إمارة دبي بمناطق التعرفة السبع، خريطة دبي على موقع غوغل (Google map) التي توفر التحديثات المستمرة للإمارة، معلومات عن جدول الرحلات تبعاً لاسم المحطة وأوقات الانتظار.