بدأت وزارة الحج تأهيل مجموعات الإسكان في المدينة المنورة آلياً لأول مرة في إجراءات ميسرة تتم دون الحاجة للمراجعة أو تقديم مستندات ورقية، وبما يضمن جودة العمليات وإحكام الرقابة ومتابعتها ضمن عمليات تأهيل جميع مقدمي خدمات الحجاج في مكة والمدينة المنورة، ومن ذلك خدمات السكن والنقل والإعاشة ونقل الأمتعة بعد أن كانت عملية التأهيل تتم في السابق بإجراءات ورقية تستغرق عدة أيام. وأوضح مدير فرع وزارة الحج بالمدينة المنورة محمد البيجاوي أنه تم اكتمال إجراءات التأهيل للعمل في موسم حج هذا العام عبر المسار الإلكتروني من خلال بوابة وزارة الحج، الأمر الذي كان له أثر كبير في تيسير الإجراءات وجودة العمليات لإحكام المتابعة والرقابة على جميع حزم الخدمات التي تقدم لقاصدي الحرمين الشريفين من حجاج بيت الله الحرام قبل وصولهم وأثناء استقبالهم وتواجدهم حتى مغادرتهم بسلامة الله لينعموا بأداء النسك في راحة وطمأنينة.