ارة يتم الترتيب لها من خلال قسم حجز المواعيد وطالبي الزيارة عن طريق الاتصال الهاتفي أو بالحضور الشخصي من السابعة صباحًا إلى الخامسة مساءًا في أيام العمل الرسمية على أن تسلم الأمانات المراد تسليمها للنزيل في نفس الأيام والمواعيد المذكورة من خلال قسم استلام الأمانات. وأشار إلى أنه بالإضافة إلى الزيارتين الشهريتين، هناك زيارات استثنائية يسمح فيها للنزيل بزيارة أهله في حالة وفاة أقرب المقربين إليه أو أي طارئ إنساني يصدر فيه أمر من إدارة الإصلاح والتأهيل وفق ضوابط معينة ، منوها إلى أنه بخلاف تسجيل المواعيد وتسليم الأمانات من السابعة صباحًا إلى الخامسة مساءًا فإن مواعيد الزيارة تتم في الفترة بين الثامنة صباحًا والرابعة مساءًا. وأكد العقيد ناصر بخيت أن رفع مستوى إدارة الإصلاح والتأهيل إلى إدارة عامة يعد تطورًا مهما في تحسين مستوى الخدمات للنزلاء من خلال استحداث 4 إدارات، مشيرا إلى أن الأداء والمنشآت والتجهيزات ستكون أفضل والبرامج أكبر مع مزيد من الاهتمام بتدريب العناصر على التقنيات الأحدث. وعن علاقة الإدارة باللجنة الدولية للصليب الأحمر، أكد العقيد ناصر بخيت أن ما يربطنا هو اتفاقية تقضي بزيارات ممثلي اللجنة وهي زيارات مبرمجة أو استثنائية يتم خلالها تفقد مراكز الإصلاح والتأهيل للتأكد من أحوال النزلاء، ونحن نعمل على تسهيل مهمتهم لممارسة المسؤوليات المناطة بهم.