عالجت شركة المياه الوطنية الطفوحات الجوفية التي ظهرت أخيرا في شارع أم القرى بحي الصفا شرق جدة، والتي تسببت بظهور حفريات شكلت مصدر خطر على عابري الشارع. وجاء هذا التحرك تجاوبا مع ما نشرته "الوطن" تحت عنوان "طفوحات جوفية" تربك "صفا جدة"، إذ أوضح نائب رئيس المجلس البلدي في محافظة جدة عبدالله المحمدي لـ"الوطن" حينها، أن شركة المياه الوطنية لديها مشروع المياه الجوفية في حي الصفا، مؤكداً أنه عند ظهور مشكلة بحسب المتبع يتم الاتصال من قبل المواطنين على أمانة جدة وتقديم البلاغ بصفة رسمية، إذ يجب على مقدم البلاغ أن يحتفظ برقم الكود الخاص بالبلاغ، ولا يتم إعطاء الرقم إلى مندوب الأمانة إلا بعد أن يتم إصلاح المشكلة بشكل نهائي، كون الموظف لا يستطيع إقفال البلاغ إلا بهذا الرقم. وبين أن الأمانة ترفع تقريرا شهريا بانتظام إلى المجلس البلدي عن أعداد البلاغات وفئاتها لتتم مناقشتها ووضع الحلول المناسبة، لافتا إلى أن عدد البلاغات التي تصل إلى الأمانة يقدر بنحو 13 ألف بلاغ، ولا يمكن للمجلس وضع الحلول أو إصلاح المشاكل جميعها في فترة زمنية وجيزة، منوهاً بأن جدة تعتبر مدينة كبيرة ويوجد بها الكثير من الزوار والمقيمين ولذلك تكثر بها المشاكل. وقال المحمدي:"توجد أصناف عديدة للبلاغات وبعضها تتم معالجته بشكل سريع، وأخرى لا يمكن إصلاحها إلا بعد فترة زمنية طويلة كونها تتعلق بعدد من الجهات المعنية وبالتعاون المشترك يتم إنهاء المشكلة نهائياً، وعن مشكلة ظهور الحفريات في حي الصفا لا أستطيع التكهن عن الفترة الزمنية التي تحتاجها لإصلاح المشكلة كون البلاغ لدى الأمانة ولا أملك أي معلومات عنه"، واعدا أنه في حال تحصل على أي بلاغ من قبل القاطنين في الحي والذين يعانون من جراء طفوح المياه الجوفية سيتابع القضية شخصياً ليعرف مسارها والفترة الزمنية التي تحتاجها من أجل إصلاحها. وبدورهم، أكد عدد من المواطنين والقاطنين بالقرب من الموقع في حديث إلى "الوطن"، أن تلك الحفريات لم تكن موجودة في السابق، مؤكدين أنهم تقدموا بعدة شكاوى لأمانة محافظة جدة لتقوم بدورها في إكمال اللازم وتكليف الجهة المختصة بخصوص إنهاء تلك المشكلة.