أطلق صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، في 22 مايو 2013، مبادرة الحكومة الذكية، من أجل توفير الخدمات للجمهور حيثما كان، وعلى مدار الساعة. وحدّد سموه ملامح حكومة المستقبل الذكية في النقاط الآتية: حكومة لا تنام، تعمل 24 ساعة في اليوم، و365 يوماً في السنة، ومضيافة كالفنادق، وسريعة في معاملاتها، وقوية في إجراءاتها، وتستجيب بسرعة للمتغيرات، وتبتكر حلولاً للتحديات، وتسهّل حياة الناس وتحقق لهم السعادة، وإنها الحكومة التي تسهم في ترسيخ ريادة دولة الإمارات العربية المتحدة على صعيد التطور الإلكتروني ومواكبة أفضل الممارسات الدولية. ومرت مسيرة العامين للتحول الذكي، بأهم 10 محطات، الأولى، هي خارطة طريق الحكومة الذكية، وعمل فريق حكومة الإمارات الذكية على صياغة خارطة طريق واضحة المعالم، مدتها عامان، تتضمن مسار الانتقال من الحكومة الإلكترونية إلى الحكومة الذكية. لمشاهدة المحطات والموضوع بشكل كامل، يرجي الضغط علي هذا الرابط.