شاركت سينكرون المتخصصة في قطاع الاستشارات التكنولوجية، في القمة الحادية عشرة للتكولوجيا المالية التي عقدت في 29 أبريل بفندق كونراد بدبي. قدم رئيس قسم الابتكارات في سينكرون ديفيد هورتون، رؤيته لمستقبل الهواتف المحمولة، في ورقة بعنوان "التجربة المصرفية عبر الهاتف المحمول أولاً والتجربة اليومية". شملت قمة التقنية المالية عروضا، ودراسات حالات مبتكرة، وحلقات نقاش وطاولات مستديرة، شارك فيها قادة ومتخذو قرارات من القطاع المصرفي والتقني في الشرق الأوسط. وقال ديفيد إن "المصارف لم تفكر يوما بأن التصميم عنصر أساسي في عرض منتجاتها، ولكنها أصبحت تعي بشكل أكبر أن تجربة المستخدم مكون مهم جدا في خدمة العملاء، ونظرا للطلبات المتزايدة من قبل العملاء، يتوجب على المؤسسات المالية أن تسهل عملية جذب العملاء وتضمن تمكن العملاء الحاليين أو المحتملين من بناء علاقتهم مع المؤسسة عبر استخدام أجهزة الهواتف المحمولة بشكل أولي".