دشنت بلدية القنفذة خدمة الاستعلام الآلي عن المعاملات الواردة للبلدية سواء من قبل المواطن مباشرة أو عبر الدوائر الحكومية، ليتمكن المراجع من معرفة الجديد حول معاملته وأين استقرت في أقسام البلدية وماتم فيها من إنجاز، وذلك من خلال الاستعلام عنها بواسطة السجل المدني لصاحبها. وأشار رئيس البلدية المهندس علي بن محمد القرني، إلى أن الهدف من الخدمة هو اختصار الوقت على المراجع ومعرفته التامة بما وصلت إليه معاملته داخل أقسام البلدية دون الحاجة لمراجعة الموظف في الأقسام للسؤال عن المعاملة الخاصة به، وما آلت إليه وضمان لتسجيلها آليا الأمر الذي يسرع من إنجاز معاملات الجميع دون تأخير، منوهاً إلى أن الجميع يستطيعون الاستعلام بواسطة إدخال السجل المدني لصاحب المعاملة وتظهر له النتائج فورا دون تأخير، مهيبا بجميع المراجعين الاستفادة من تلك الخدمة التي وجدت من أجل راحتهم.