نظم قسم التدريب والتطوير بمكتب المتابعة الاجتماعية في مقره بالأحساء، مؤخراً محاضرة بعنوان التواصل الوظيفي استهدفت 15 موظفة من منسوبات المكتب. وتطرقت الأخصائية الاجتماعية في مستشفى الصحة النفسية بالأحساء فاطمة الفارس إلى أهمية التواصل الوظيفي، والعوامل المؤثرة على عملية الاتصال سلباً وإيجاباً، وأشكال الاتصال الوظيفي، ومفهوم الاتصال غير اللفظي، ومهارات الاتصال ضمن فريق العمل، إضافة إلى إستراتيجية تحليل الوقت وتحسين أساليب الاتصال، مؤكدة أن تحسين العلاقات بين الموظفات، من أهم أهداف الورشة للارتقاء الوظيفي وتقديم خدمة أفضل للمستفيدين.