وصف سكان مركز ظلم شرق الطائف الخدمات البريدية بـ"الرديئة"، إذ لا يتوافر سوى موظف واحد ولا يوجد موزع للمعاملات البريدية التي يتأخر وصولها لأكثر من أسبوع مما يؤدى إلى تعطّل عمل الإدارات الحكومية بعد تكدس المعاملات داخل مبنى البريد. وقال المواطنان عبيد الخراص ونهار العازمي إنهما كانا ينتظران دعم المكتب بموظفين وتجهيزات وصناديق بريد لكي يقوم بالدور المناط به في خدمة المواطنين والمرافق الحكومية، ولكنهما صدما بأن الوضع لم يتغير منذ استحداث مكتب البريد بظلم منذ أكثر من عام، مطالبين بضرورة النظر في حال المكتب ودعمه بالموظفين وصناديق البريد ليقوم بالعمل المنوط به على الوجه المطلوب الذي يرضي الجميع. بدوره، قال المدير العام لبريد منطقة مكة المكرمة المهندس سمير نحاس إن المكتب يوجد به موظفون أكفاء لأداء العمل والعدد يتناسب مع حجم العمل بالمركز، مؤكدا عدم وجود تأخير للمعاملات الرسمية للإدارات الحكومية. وأفاد نحاس في حديث إلى "الوطن" أن العمل بمكتب بريد ظلم يسير بشكل منتظم بحسب الرحلات المعتمدة. وبالنسبة إلى صناديق البريد، قال إنها لا تتوافر حاليا في المكتب وجار دراسة الطلب وإمكان تنفيذ ذلك.