احتفلت سلطنة عُمان بتوزيع جوائز السلطان قابوس للإجادة في الخدمات الحكوميّة الإلكترونيّة، بهدف تعزيز الوصول إلى المجتمع الرقمي الذي يتعامل مع الحكومة عبر أزرار هاتفه أو حاسوبه، من دون حاجة إلى مراجعات. ولفت أن أكثر من جهة حكوميّة أعلنت قرارها بعدم استقبال طلبات الخدمة ورقيّاً، إذا كان باستطاعة طالبها تقديمها عبر الإنترنت. ويذكر أن غالبيّة المؤسسات تتعامل مع البطاقة المصرفيّة لدفع تكاليف الخدمات، بعيداً عن النقود الورقيّة. وفي أمسية تقنيّة، تنافست جهات حكوميّة وخاصة في حصاد جوائز السلطان قابوس. إذ بلغ عدد المؤسّسات المشاركة في النسخة الرابعة للجائزة، 39 مؤسسة تقدّمت بـ 70 مشروعاً إلكترونيّاً. وتنافست مؤسّسات القطاع الحكومي على تسع فئات، ففازت وزارة التربية والتعليم بجائزة «أفضل محتوى إلكتروني» عن مشروع بوابة الوزارة التي تقدّم معلومات متميّزة للطلاب والمدارس وأولياء الأمور. وحصدت وزارة القوى العاملة ثلاث جوائز. كانت الأولى عن فئة «أفضل خدمة إلكترونيّة مقدّمة في القطاع الحكومي» عن مشروع منصة التوظيف، والثانية «أفضل خدمة إلكترونيّة للاتصالات المتنقّلة» عن مشروع تطبيق «نعمل» للخليوي، و»أفضل مشروع إلكتروني مشترك» عن مشروع نظام حماية المعاشات. كذلك حصلت شرطة عُمان على جائزتين هما: «أفضل خدمة إلكترونيّة مقدمة للقطاع الحكومي» (وهي جائزة مكرّرة)، عن مشروع نظام التكامل بين الجهات الحكوميّة في السلطنة ودولة الإمارات العربية المتحدة، و»أفضل مؤسّسة متطوّرة إلكترونيّاً» عن مشروع الجاهزية الإلكترونيّة لشُرطة عُمان. ونالت بلدية مسقط جائزة «أفضل خدمة إلكترونيّة مقدمة للمواطنين» عن مشروع «مركز اتصالات مسقط»، بينما حصل مشروع «النظام الآلي لإدارة الطيف الترددي» في «هيئة تنظيم الاتصالات» على جائزة «أفضل خدمة إلكترونيّة مقدمة للقطاع الخاص»، في حين ذهبت جائزة «أفضل مشروع إلكتروني تكاملي» إلى الهيئة العامة لحماية المستهلك عن تطبيق «ميدان» الرقمي. وفي فئات القطاع الخاص للشركات الكبيرة، حصل «بنك مسقط» على جائزة «أفضل خدمة إلكترونيّة مقدمة للجمهور العام» عن مشروع القنوات المصرفية للبنك، بينما حصل «بنك ظُفار» على جائزة «أفضل خدمة إلكترونيّة للاتصالات المتنقّلة» عن مشروع الخدمة المصرفية عبر الهاتف النقّال. في المقابل، حجبت لجنة التحكيم الفئتين المخصّصتين للمؤسّسات الصغيرة والمتوسطة لعدم استيفاء المشاريع المشاركة لمعايير الإجادة في تقديم الخدمات الإلكترونيّة. وكانت الفئتان هما: «أفضل خدمة إلكترونيّة للاتصالات المتنقّلة» و»أفضل الحلول الإلكترونيّة».