استاء عدد كبير من الجماهير الاتحادية والهلالية من الشركة المنظمة والموزعة للتذاكر صلة بالإضافة لأمن أرامكو خاصة في مدرجات المنصة الفضية حيث أن هناك عدد كبير من الجمهور يحمل تذكرة دخول بقيمة 400 ريال ولم يجدوا مقاعدا مخصصة لهم لمتابعة المباراة مما جعلهم يقفون طوال فترات اللقاءات في الممرات ومنهم من استولى على مقاعد الإعلاميين في منظر يعبر عن الفوضى وعدم المسؤولية من قبل الشركة المنظمة وتسبب ذلك في حدوث بعض من المشادات الكلامية بين الجماهير وبعض من الإعلاميين. حيث ذهب عدد من الإعلامين بين شوطي اللقاء للمركز الإعلامي في ملعب الجوهرة لإرسال بعض من الأخبار وحين عودتهم لمتابعة الشوط الثاني وجدوا الجمهور قد استولى على مقاعدهم وقد حدثت هذه المأساة في مباراة الأهلي والنصر الماضية التي اقيمت على نفس الملعب وتكررت في مباراة الاتحاد والهلال. وقال بعض من الجماهير الغاضبة أن هناك من يدخل أصدقائه بالمجان دون حسيب أو رقيب ومن هنا نوجه سؤال للمسؤولين متى سيتوقف هذا العبث وما ذنب تلك الجماهير التي حضرت من كل مكان ودفعت مبالغ مالية كبيرة ولم تجد من ينصفها ومتى سيتم ايجاد دحل لهذه المشكلة بالرغم من أن المقاعد عددها محدود في المنصة إلا أن الفوضى كانت هي العنوان الأمثل لوصف الحدث.