كشف مدير فرع شركة «نجم» لخدمات التأمين بالعاصمة المقدسة علي بن سعيد الزهراني أن الشركة جندت 85 محققا لمساندة رجال المرور في مباشرة الحوادث المرورية المؤمنة خلال موسم الحج لهذا العام، وذلك بتوجيه ودعم من مساعد قائد قوات أمن الحج لشؤون المرور ومدير الإدارة العامة للمرور اللواء عبدالرحمن بن عبدالله المقبل والرئيس التنفيذي للشركة بدر بن علي العلي وإشراف مباشر من مساعد الرئيس التنفيذي لشؤون عمليات المناطق الرائد متقاعد إبراهيم أبو شرارة. وأوضح الزهراني أن إدارته طبقت خدمة «حلول» لتسهيل إجراءات استقبال مطالبات التعويض لمتضرري الحوادث المرورية وتمريرها إلى شركات التأمين من خلال أنظمة إلكترونية. ونوه إلى أن نظام تطبيق «جهاز الكف محمول» يساهم في إنهاء الكثير من المعاملات وإجراءات الحوادث المرورية بسرعة، باعتباره أنه حل بديلا عن الإجراءات الورقية في رصد الحادث ونقلها مباشرة إلى قاعدة البيانات لدى شركات التأمين وفقا لبطاقة المؤمن وبعدها يراجع الشركة مباشرة لأنهاء إجراءت التعويض. وأكد الزهراني أنه تم دعم أفراد «نجم» بعدد من الدراجات النارية والدوريات التي تسهل عملية الدخول إلى المشاعر المقدسة والمنطقة المركزية وبعض المواقع التي تكتظ بالمركبات والحافلات. من جهته، شدد مدير إدارة مرور العاصمة المقدسة العقيد سلمان الجميعي على الدور المهم والحيوي الذي تقدمه الشركة في رفع الحوادث المرورية المؤمنة، وذلك بعد تفعيل الدراجات النارية التي تمكن المحقق من الوصول إلى المناطق المكتظة بالزحام ومباشرة الحادث دون أي تأخير.