صحيفة مكة - مكة المكرمة استحدث مستشفى الولادة والأطفال بالعاصمة المقدسة العديد من المبادرات التي من شأنها رفع مستوى الخدمة المقدمة للمريض وبث روح الأمل والتفاؤل في نفسه خلال فترة علاجه حيث بدأ المستشفى بتوزيع بروشورات على كافة منسوبي المستشفى تحمل عبارة (المريض أولا) إشعارا للمريض بأنه هو سبب تواجد هذه المنشأة الصحية واستعداد الموظف التام لتقديم خدمات صحية ذات جودة عالية تتجاوز توقعاته ليبقى المريض هو محور الاهتمام الأول. كما تم تعميم توزيع مجموعة ملصقات للشخصيات الكرتونية المحببة لدى الأطفال على جميع أطباء وطبيبات المستشفى لإهدائها للمرضى الأطفال لتسهيل تقبلهم للفحص أو العلاج. من جهته أوضح مدير المستشفى الدكتور أنس سدايو إن الرعاية الجسدية والروحية والنفسية المتكاملة للمريض هي ما يسعى إليه جميع منسوبي المستشفى لذلك تم ابتكار طرق جديدة للرعاية والتواصل مع المريض والمراجع والتي من شأنها وضعهم في قمة الأولويات. مؤكدا بأن مثل هذه المبادرات تعتبر نقلة تضيف رصيدا متقدما كما ونوعا في الخدمة الطبية للمرضى مضيفا أنه تم طباعة 120 ألف ملصق وجار توزيعها طوال العام كما تم توزيع 2000 بروشور لمختلف أقسام المستشفى الطبية. وعن مخرجات المشروع قال: تم الحصول على أفضل نتائج علاجية بأفضل طريقة لتخفيف معاناة المرضى والحد من رهبة الأطفال، حيث ارتفعت نسبة التجاوب مع الأطباء من قبل المرضى الأطفال وشهد المستشفى انخفاضا كبيرا في نسبة حدوث المشاكل مع المراجعين والمرضى.