نظمت المؤسسة الأهلية للأدلاء بالمدينة المنورة ورشة عمل تحت عنوان (الجوانب التشغيلية لخطة المؤسسة في خدمة ضيوف الرحمن)، بحضور مدير عام فرع وزارة الحج محمد البيجاوي، ورئيس مجلس إدارة المؤسسة الدكتور يوسف حوالة، وأعضاء المجلس، وأوضح نائب رئيس المجلس محمد علي مصلوخ بأن تنظيم هذه الورشة يأتي ضمن برنامج إعداد المرشحين لشغل وظيفة رئيس ونائب، بمراكز ومكاتب الخدمة الميدانية والمساندة حيث تم خلال الورشة شرح الخطة التشغيلية لهذا العام والتي ارتكزت على منهجية جديدة تطبقها المؤسسة لأول مرة ومن أبرز ملامحها تطبيق ثلاثة محاور رئيسة وهي.. الآليات الجديدة لتوديع الحجاج وقد تحدث عن هذا المحور العضو خالد حبش، فيما تحدث العضو فهد شحاتة عن محور آليات عمل الموظف الشامل، وتناول المحور الثالث آليات تسجيل بيانات جوازات الحجاج وقدمها عبدالرحمن بن فهد شمس. وبين مصلوخ بأن هذه الورشة تختص بتأهيل الكوادر القيادية بمكاتب المؤسسة فيما سيتم تطبيق سلسة برامج تدريبية على رأس العمل للموظفين الموسميين والذين يربو عددهم على 3500 موظف، مؤكداً على أن الخطة التشغيلية الجديدة تضمن تطوير آليات العمل بما ينعكس إيجاباً على راحة ضيوف الرحمن، مضيفاً أن المؤسسة بتوجيهٍ من رئيس مجلس الإدارة تعمل بكل طاقاتها البشرية والتقنية لراحة الحجاج.