دعت وزارة التجارة والصناعة المواطنين والمقيمين إلى ضرورة إبلاغها مباشرة عن أي منتجات فاسدة ليتم رصد المخالفة حالا والتعامل معها بشكل سريع حتى لا يتم إخفاؤها . وقالت الوزارة : إنه انتشر في الفترة الأخيرة صور ومقاطع فيديو غير صحيحة عن منتجات فاسدة أو غير مناسبة للاستخدام هدفها إما الإساءة لمنتج منافس أو توجيه المستهلك لمنتج آخر , كما لوحظ أن كثيراً من هذه الصور أو المقاطع تكون قديمة أو غير مفهومة بشكل صحيح مما يعطي انطباعا خاطئا للمستهلك ". وأكدت الوزارة اهتمامها بحماية المستهلك، وأنها لن تتهاون في إيقاع العقوبة بأي منتج مغشوش والتشهير بمن يصنّعه أو يسوّقه ,وكذلك لن تتهاون بالحملات الكيدية أو الممارسات التسويقية غير المشروعة التي تضر بالمنافسة العادلة ومصالح المستهلك , داعية عموم المواطنين الإبلاغ عن شكاواهم وملاحظاتهم لمركز البلاغات في الوزارة على الرقم 1900 أو عبر تطبيق الوزارة الإلكتروني.