وفقاً للتعليمات الصادرة من هيئة الصحة في أبوظبي، أرسلت الشركة الوطنية للضمان الصحي "ضمان" بياناً لعملائها في القطاع الخاص الطبي (حصلت الاتحاد على نسخة منه)، تؤكد فيه على الإعفاء من نسبة الدفع المشتركة 20% للخدمات التي يتم الحصول عليها من قبل حاملي بطاقات "ثقة". ويشمل الإعفاء الدفع المشترك للخدمات الصيدلية وخدمات طب الأسنان التي يتلقاها المريض من مقدم الخدمات الصحية في القطاع الخاص بإمارة أبوظبي. وبالنسبة للخدمات التي يتم الحصول عليها من حاملي بطاقات "ثقة" خارج إمارة أبوظبي، سيتم تطبيق نسبة الدفع بـ 10%. وأشار البيان إلى أنه يمكن لحاملي بطاقات "ثقة" تلقي علاجات التلقيح الاصطناعي وفقاً لمعايير واشتراطات هيئة الصحة في أبوظبي للحصول على خدمات تقنية الإنجاب المدعوم والعلاج من مزود عام أو خاص. أما بالنسبة لمرضى " ثقة" الذين يتلقون أي خدمة مستمرة حتى الآن في القطاع الخاص قبل تنفيذ هذه التعليمات، فإن الدفع لن ينطبق على المطالبات المعلقة. وستبقى جميع بروتوكولات الترخيص وبروتوكولات الاستخدام الأخرى سارية المفعول وفقا للعقد المبرم مع "ضمان". وطالبت "ضمان" عملاءها بأن يتم عقد جميع المطالبات للخدمات من 27 ابريل 2017 حتى 15 مايو 2017 للسماح بالتغييرات اللازمة لنظام "ضمان". وأوضحت "ضمان"، في بيانها، أن نظام التصريح الآلي قد يوافق على مبالغ مخفضة تطبق الدفع المشترك السابق، ويرجى اعتبارها إذنا للموافقة على الخدمة وتجاهل أي نسبة دفع، في إمارة أبوظبي، وبالنسبة لدبي والإمارات الشمالية، يتم تطبيق الدفع المشترك بنسبة 10%.