دبي: الخليج حققت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي إنجازاً عالمياً بحصولها على شهادة المطابقة لمواصفة التميز في الخدمات من معهد المواصفات البريطانية BSI، لتكون بذلك أول جهة في العالم تحصل على هذه الشهادة المرموقة. وحصلت إقامة دبي على الشهادة بعد استيفاء معايير المواصفات التي تقدم نموذج عمل متكاملاً للتميز في إدارة الخدمات، يضمن التركيز على المتعاملين وإشراك جميع الفئات المعنية في تصميم وتقديم وتحسين الخدمات وصولاً إلى إسعاد المتعاملين والمعنيين. وأبدى اللواء محمد أحمد المري مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، خلال حفل تسلم الشهادة، فخره واعتزازه بتحقيق هذا الإنجاز، مؤكداً أن إقامة دبي لا تألو جهدا للعمل على تحقيق توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله، بأن تصبح الإمارات الأفضل عالمياً في تقديم الخدمات خلال عامين. وقال: يأتي حصول الإدارة العامة على شهادة التميز في الخدمات نتيجة لتبنيها نموذج عمل مؤسسياً لإدارة خدماتها، تكون سعادة المتعاملين هدفه، وإشراك الموظفين والفئات المعنية أساسه.